Оксана Убийвовк
7
2
subscribers
0
subscriptions
67.8K
views
Сказ о пробитии дна и в платной медицине.
У меня 01.04 была запись на рентген в 9.15. Как нормальный пациент, я пришла заранее и спустилась к кабинету в 9.12. Там тоже ждут люди. Человека три-четыре. В мой кабинет никого не зовут, время идет, 9.20. Начинаю сердито сопеть и возвращаюсь к администратору, описываю ситуацию. Мне говорят: "Ну да, у нас лаборант одна, а тут люди по медосмотрам от организации, но они не на время, так что когда лаборант выйдет,скажите, что вы на время". Хорошо, возвращаюсь к кабинету. 9.22, выходит лаборант, приглашает другого человека, я по разговорам в очереди до этого понимаю, что он тоже по медосмотру. Говорю лаборанту "Девушка, извините, но у меня запись на 9.15". Ответ прекрасен "Ну и что, эти люди раньше вас пришли, ждите, пока они пройдут". Замечательно!..
Иду к администратору, описываю ситуацию, та разводит руками: "Ну я ничего сделать не могу, звоните на общую линию". Развернулась и ушла, потому что большой вопрос, сколько еще ждать, не менее 30 минут точно.
Позвонила на горячую линию, оставила свой номер телефона. Мне перезвонили, я описала ситуацию, передо мной наизвинялись, мне предложили другое время, на что я отказалась. Не хочу. Спасибо.
Я всё понимаю, вам один мой разовый рентген не интересен, в отличии от большого контракта на обслуживание организации, но всё же можно не так явно. Клиенты не зря записываются на определенное время, растянуть эпопею на весь день я и в муниципальной клинике могу.
Upd. По ответу бизнеса - серьёзно, отвечаете вообще всем одним шаблоном?.. Вы хоть читайте, что в отзыве написано. Связь по горячей линии уже была. Ваш ответ более чем показателен.
Лучшие роллы нашего города - свежие и большие.
Лучшая доставка нашего города - в снег и дождь, в веснец и в приезд высоких гостей ваша еда приедет к вам, опоздав максимум на пять минут, то есть вообще не опоздав.
Процветания Вашему бизнесу и побольше адекватных клиентов!
Ремонтируете, может, и неплохо. Зато достали своими машинами, что работников, что клиентов, которые паркуются во дворе даже во внерабочее время у заднего входа, мешая проходу к подъездам и парковке жильцов. Директор, к которому обращались с просьбами убрать транспорт, закатывает истерики. Одна машина работника вообще стоит с августа печальным (су)гробиком, мешая уборке снега во дворе, хотя ее обещали убрать 01 октября.
Лучшая кухня в городе после моей мамы.
Больше хинкали пожирателям хинкали!
Прекрасные официанты, замечательные администраторы.
Как вышивальщица я очень довольна: хороший выбор багета, быстрое выполнение заказов, стоимость ниже, чем в других мастерских. Помимо багетных работ, доступен и широкий спектр полиграфических и фотоуслуг.
А персонал ужасный, да. То им не нравится, что у них на столе покопался клиент, то недовольны, что их матом покрыли за то, что они не делают то, чего в прайсе нет, а еще этот мерзкий персонал любит, когда с ними здороваются и когда с клиентом не надо играть в игру "партизан на допросе", где партизан - это клиент.
Советую.
Очень доброжелательный внутри персонал трансформируется снаружи в свиней, которые кидают мусор в арку около входа.
Был хороший пункт выдачи. С сентября стали терять посылки. Большое спасибо за утраченную скидку. Меняйте сотрудников, эти устроили "свинарник на складе", это их выражение, закрывайте пункт и устраивайте нормальную инвентаризацию.
На входе должен быть знак "Осторожно, огромные порции невероятно вкусной еды". Выбор огромный, еда вкуснейшая, обслуживание хорошее, цены адекватные.
Спасибо!