Ice Pro
January 2025 •
1
Тренеров не буду судить, все как у всех. Большой жирный минус работе менеджеров. Вообще в данном центре бед прямо с менеджеами. Всю информацию нужно вытягивать клещами, постоянно обманывают. Сначала убеждали - что разовых занятий в группе нет, только индивидуальные. Оставила заявку на индивидуальное занятие в конкретный день. Никто не звонит. В назначенный день сама уже позвонила - мне подходить на занятие? выясняется - что тренеры сами решают, брать заявку в работу или нет. Если никто не позвонил - значит не интересно тренеру. Нормально - оформляют заявку на индивидуальное занятие и даже не считают нужным предупредить, извиниться за отмену занятия. Затем, выяснилось, от самого тренера - что все таки разовые занятия в группе есть. Видимо менеджер не в курсе событий, что делается на работе. Затем, при оплате занятия , выяснила у менеджера, что в первый месяц есть возможность купить абонемент по акции на 2-х детей, по акции приведи друга. Вопрос - на всех распространяется акция, ограничений нет? Нет ограничений - ответ менеджера. Привела детей в начале месяца на занятие, берусь оформлять абонемент. Отказ - у вас родственники дети. Мы не продаем такие абонементы. Как так? У вас компания так сильно финансово пострадает, если родственникам продаст абонемент по акции за 1 ый месяц занятий? Где у вас в акции запрет на родственников - мой вопрос остался без ответа. Менеджер просто не считает нужным опять же ни принести извинения за свои ошибки или за отсутствие лояльности к клиентам со стороны компании. Ну нет - на нет и суда нет. Успехов в работе. Только не понятно - почему вы все время мне пишите с предложениями прийти позаниматься - обычно так навязывают свои услуги компании, у которых финансовые дела идут не особо успешно.