Cvrtlandia24
September 2024 •
3
Часто делаем покупки в данном магазине. Но в последний визит нас ждало большое разочарование. 3 сентября в десятом часу вечера мы купили цветы, 24 розы. На кассе нам пробили чек чуть больше 4000 рублей. Еще не выходя из магазинам стали сомниваться в правильности расчета.Врезультате сумма была превышена на 1820 рублей. Продавца это несмутило, он даже не извинился, просто сказал приезжайте когда будет администратор, деньги он вернуть без нее не сможет. Через день при встрече с администратором, не чувствовалось вины за допушенную ошибку, в результате которой : потеря личного времени, мы живем неблизко и связывание личных средств, мне пришлось заново оплатить покупку, а 4000 банк мне возвращал три дня.Извинения прозвучали сквозь зубы после намека, что неплохо бы извиниться. При том, что в магазине весит красивое объявление про компенсацию при отсутствии скидки. А здесь даже извинения пришлось выпрашивать. Жаль, что в таком хорошем магазине работают такие равнодушные к покупателям сотрудники.