У меня один вопрос, почему на ресепшене встречают мужчины совершенно не умеющие общаться с людьми. Разговаривают сквозь зубы. Если к ним обращаешься с вопросом, делают вид, что не слышат и общаются по телефону. Либо отвечают так как-будто делают одолжение. Прошу разъяснить сотрудникам, что их работа заключается в том, чтобы корректно общаться с посетителями, а не делать им одолжение и выдавать талоны скрипя зубами!
Городская поликлиника № 3, акушерско-гинекологическое отделение
January 2022 •
1
Отвратительное отношение сотрудницы регистратуры. Грубая, общается некорректно. Закрывается в регистратуре и делает вид, что не видит пациента. Отказывается записывать на прием к доктору, аргументируя тем, что мы должны звонить по телефону или записываться сами через сайт. Дозвониться нереально, не отвечает на звонки. Прошу принять меры и разъяснить, что это ее работа, а то выглядит, что она делает одолжение общаясь с пациентами.