Sergo
8
1
subscriber
0
subscriptions
636.9K
views
Часто выбираю мойку по рейтингу и могу сказать, что машину помыли качественно, НО есть нюанс. Машина была прилично грязной и после реагента, сотрудник/человек (он сказал замещает администратора) предложил доп. чистку за 2200 + комплекс 2200 итого 4400 за мойку рапида. На стойке стоит объявление, что за отзыв полагается скидка 10% (отсюда и отзывы), но применить ее не смогли, тк «скидку применяет только администратор». Перед уходом глянул в прейскурант и увидел, что мне посчитали самый дорогой комплекс, так еще и по цене «бизнес класса» хотя заехал я на табуретке))
Очень жаль, что такое отношение к клиенту, который оставил за услуги 4600 (вода, на которой нет ценника и стоит в холодильнике, у соседей входит в стоимость мойки. Здесь это 200 руб).
В нашем дачном поселке - это единственный провайдер. Оставили заявку на подключение, спустя 2 недели приехали монтажники. Было желание осуществить монтаж в ПНД трубе, но бригада сказала что работы под ключ не делают. Предложили самостоятельно проложить трубу и сунуть в нее протяжку, чтобы НЕ БЫЛО дополнительных затрат при монтаже. Организовав все вышеизложенное, ребятам оставалось примотать изолентой кабель к протяжке и в течение 2 минут вытянуть его в дом.
В конечном итоге, мне сказали, что необходимо доплатить 1000 рублей за доп. работы. После обращения в компанию, оператор подтвердил необходимость оплаты.
Помимо 1000 рублей, я САМОСТОЯТЕЛЬНО протянул кабель от столба до тех. помещения.
Заявку обрабатывали долго, дезинформировали клиента, взяли ни за что 1000 рублей, воспользовались своим монополизмом.
Сегодня первый день сотрудничества с этой конторой, надеюсь на обратную связь руководства.
На данный момент забор еще не смонтирован, возможно изменю отзыв.
В апреле этого года подписал договор на забор, т.к. сосед к тому моменту проанализировал рынок и остановил выбор на этой компании. По замерам все было нормально, оговорили дату монтажа на 12-е июня и стали ждать. 11го июня, я решил уточнить будет ли монтаж, ведь мне никто не звонит и не согласовывает время и пропуск, на что мне ответили переносом монтажа на 15-е июня из-за непогоды.
14го снова была тишина, весь день 15 и 16 июня я звонил менеджеру и на общий номер телефона, но никто не отвечает.
Параллельно узнаю от соседа, что ему перенесли на 17.06 (но в итоге тоже никто не приехал).
Пока не могу оценить качество работы, но обратная связь с клиентом никакая, хотя была внесена предоплата.
Дополняю:
Забор поставили, за задержку компенсировали. Качество работ смогу оценить позже. Столбы приезжали недосохшими, думаю к осени начнут ржаветь
Отличный новый ресторан, с интересными по вкусу блюдами и приятным интерьером.
Видно, что к открытию постарались создать максимально хорошее впечатление, о чем говорят даже такие мелочи, как мыло с крутыми отдушками в уборной.
Надеюсь со временем будут только совершенствоваться, ибо само расположение немного неоднозначное.
Хороший магазин и его персонал. Даже не смотря на большой спрос перед Новым годом, мой заказ был собран день в день и стоял отдельно в сторонке. Всегда подскажут по выбору напитка.
Достаточно большой шоурум, где по сути есть все. Менеджер Илья все доходчиво рассказал и дал необходимые советы. Остались довольны.
В выходные живая музыка, еда неплохая. Стал скудный выбор пива и совсем не бюджетный прайс для окраины.
