Дашa
6
1
subscriber
0
subscriptions
223.5K
views
Зачем оставлять номер, по которому отвечает недовольная женщина, такое ощущение что ей позвонили на домашний в час ночи. Так же не понятно, зачем указывать что есть вет аптека, когда по факту её нет.
Пришли поздно ночью 10.12. Остались довольны! Уютная атмосфера, хороший выбор цветов. Благодаря профессионализму девушки, ушли с двумя букетами 💐 будем ещё заходить.
Посреди рабочего дня, написав от руки объявление, двое сотрудников вывесили на дверь бумажку с надписью: перерыв с 14:15-14:40. Вот у меня вопрос, свет в доме есть, диарея сразу у двух сотрудников вряд ли случилась. Вроде, когда технические неполадки, они всегда открыты и говорят «извините, в данный момент не работает программа». Вы бросаете свои дела дома в виде детей, может быть даже работу с которой отпросились в свой обед, и несетесь в пункт, в котором при наличии двух сотрудников, даже один не может функционировать.
Долго искала своего мастера и вуаля, уже на протяжении полугода мастер Ника оправдывает сполна все мои ожидания! За что космическое спасибо ❤️🔥 Сравнивала александритовый лазер на глубоком бикини(6 процедур)в «подружках» и на диодном у “Flash Epil”(с 2х процедур) поняла, что мне подошел диодный! Кожа у меня светлая и волоски не совсем уж темные. Спасибо всегда приветливым администраторамОтмечу два последних визита из 15.12.22 и 21.01.23: атмосфера уютная, кофе вкусный, и вечер окажется обязательно хороший ведь мне его пожелали в вашем прекрасном салоне!
Оценка первого впечатления. Позвонила в клинику 19.10 с не очень то сложным вопросом и я могла бы быстро получить ответ, если бы администратор был компетентен! Трубку подняли, а в рабочую колею ещё не вошли. Спросила «вы занимаетесь только протезированием или лечением тоже?» в ответ услышала «что?». Следующий мой вопрос был « есть ли у Вас врач, который занимается лечением стоматита и может проверить слизистую полости рта», ответ заторможенно - «да, можете сегодня подъехать». Молчу, жду когда предложит время, но в ответ получаю «давайте я сейчас спрошу и вам скажу точно» (это к вопросу, есть ли у них такой врач), отвечаю «хорошо», а она что-то там на своём очень тихом говорит «досвидания» и кладёт трубку 😐 никто мне не перезвонил, и правда, а куда? Если даже не спросили номер для обратной связи.
Соединение хорошее, слышно хорошо, но впечатление всего разговора - администратор читала интересную книгу и по совместительству отвечала на звонок. Пожалуйста, если это стажёр, обучите человека нормам и стандартам разговора с клиентами. А если это Ваш опытный администратор, как-то стоит под контроль взять представляющее лицо клиники. Оценка к лечащим врачам не относится!!!
Девайсы и железо нормальные. Обстановка ну) в зависимости когда приходишь. Иногда админы слишком громко музыку включают, контингент из серии (рыгнуть, пёрнуть- это естественные процессы🤢)
- две звезды, за чистоту - компы вообще не протирают. И отдельная история это туалет. Обоссать стульчак, не смыть... Это уже вопрос к посетителям, но контроля совершенно никакого
Очень мало места, между клиентами, на маникюре, не удобно садится и вставать-тесно. Клиентам предлагают воду, кофе. Стоимость по телефону и по окончании процедуры взяли одинаковую,за что плюс.
Как сделали классический маникюр, не понравилось.
Отправила запрос на обратную связь, не позвонили. Тогда записалась онлайн, пришло уведомление о том что запись создана. Решила сама позвонить, уточнить в чём отличие: маникюра всё включено 1*, между, маникюр всё включено 2*. В ответ извинились и сказали, что сегодня не получится сделать маникюр, в приложении ошибка и мастера сегодня не будет. Предложили на завтра, за что спасибо, что просто не отказали. Остаётся надеяться, что об отмене записи они предупредили бы самостоятельно. Оцениваю только впечатление от сервиса. В студии не была, оценка к мастерам не относится.
Одна звезда, пока что. Только от сложившегося первого впечатления.
Дозвониться до ресторана - невозможно. Инстаграмм страничка: на личные сообщения не отвечают, номер(5393) указанный в шапке профиля, для бронирования столов, отменяет звонок(пару гудков и сброс).
В поиске яндекс: номер (6966) на который звонишь, просят ждать ответа менеджера, ответа ждёшь по 5-11 минут, 11 минут? (сбросила, уже сил не было ждать)!!!!!!! Да ладно если ещё результат был... 2 раза за все дозвоны я услышала "голос менеджера". Отвечает девушка, говорит подождите минуту пожалуйста, и скидывает. Перезваниваешь, отвечает девушка и говорит бесконечно - алло, алло, алло - не слышит по всей видимости. Либо, после изнурительных музыкальных вставок просто тишина в трубке.
Как связаться с рестораном?
Прикрепляю скрин звонков только с сегодняшнего дня, чтобы люди не думали, что со временем дозвона приукрасила.
Оценка только бильярду и боулингу.
Бильярд - отличный! Боулинг бывает подвисает.
Так же боксерская груша автомат стоит очень кстати!