Kubrik
December 2024 •
1
Save
Организовывали банкет 22.12.2024 года для 20 человек, и, к сожалению, это был крайне неприятный опыт. Я настоятельно не рекомендую никому проводить здесь мероприятия. 1. Мы заказали 6 сковородок (по 2 штуки трех видов), но в итоге нам принесли всего 3. В чеке же указали стоимость 6. Когда мы обратились к администратору с просьбой разобраться, она стала уверять нас в обратном, несмотря на предоставленные доказательства (фото стола). Менеджер оказался крайне некомпетентным и вместо решения проблемы начал оскорблять нас, утверждая, что мы мелочные. Спор из-за 200 рублей стал настоящим испытанием, хотя речь шла как минимум о 1500 рублях. Сначала нам говорили, что принесли 6 сковородок, потом, когда мы показали фото, версия изменилась на 4. Все гости были трезвыми и четко помнят, сколько сковородок было на столе. 2. Одна из гостей попросила немного маринованного лука, но вместо этого нам принесли 4 огромные пиалы, чтобы просто увеличить чек. 3. После окончания банкета с нас взяли деньги за контейнеры — это абсолютно неприемлемо для любого заведения. 4. Пицца оказалась отвратительной, а по сковородкам тоже есть вопросы: в основном была картошка, а мяса — всего один-два куска. Но самое главное — это менеджер заведения, который совершенно не умеет работать с клиентами. Вместо того чтобы решить проблему, она пытается унизить и оскорбить. В заведении нет камер, и их утверждения основаны только на чеке, в то время как у нас есть прямые доказательства. Не рекомендую это заведение никому. Берегите свои нервы и будьте готовы к тому, что вас попытаются обмануть на деньги.