Rucenter
February 2025 •
1
Оплатил SSL-сертификат за 12000 руб, хотя годом ранее стоимость составляла 5000р. Действительно масло с яйцами курят в сторонке. После оплаты появилось сообщение что теперь его нужно проверить в течении 14 дней. Прошло 18 дней, но данные сертификата ещё проверяются. Дозвониться невозможно, приходится слушать музыку по 15 минут. Написал в техподдержку, второй день ответа нет. Принял решение уйти в другую компанию.
Bike Land
May 2021 •
1
Через интернет магазин я заказал и оплатил мотоперчатки, но при получении в магазине на Каширке выяснил, что заказал не ту модель которая нужна. Менеджер по моей просьбе отменил заказ, но в личном кабинете статус заказа так и не изменился на отмененный. Через два дня я позвонил в магазин и попросил проверить отменили ли заказ, на что менеджер уверил меня, что заказ действительно был отменён и деньги мне вернут на карту в течении 10 дней. Через две недели, так и не дождавшись возврата денег я позвонил в магазин на Каширке. На этот раз менеджер сообщил мне что заказ почему-то не отменили и в настоящий момент статус заказа - ожидает выдачи. Я в очередной раз попросил отменить заказ и вернуть мне деньги, на что менеджер мне сообщил, что это может сделать только управляющий магазина, а он уволился. Он порекомендовал мне позвонить в интернет магазин. В интернет магазин мне удалось дозвониться только на третий день т.к. никто не брал трубку. Девушка отменила мой заказ №38628 и сказала, что учитывая всю историю постарается вернуть деньги в течении 2-3 дней. Прошло ещё две недели, но деньги так и не вернули. В интернет магазине по прежнему не берут трубку, к кому обращаться не понятно т.к. сотрудники магазина на Каширке говорят, что этот вопрос нужно решать с интернет магазином и контакты руководства не дают. В общем Совок в самом худшем его проявлении. Заберу свои деньги и с этим магазином больше не буду иметь дел.