Дополняю отзыв: сегодня 17 автуста 2023 г. никто так и не перезвонил от организации, на мою рекламацию от 15 июня так и нет ответа и звонка. Хватит писать мне на этот отзыв от имени Легенда, что мы Вам перезвоним в понедельник, какого года будет понедельник?!!!
Заказывала кровать и матрас. Матрас прислали не той фирмы, другая высота и качество ниже, не предупредив меня о замене! Никаких документов (накладной, гарантийныйного талона) не было приложено, очень похоже на обман. Разница в цене этих матрасов приличная. Написала претензию на сайт о возврате средств, нет ответа уже две недели, хотя по горячей линии говорят, что рассмотрение 1-2 дня. Что за отношение к клиентам? Мне что в суд теперь идти???
Дополняю отзыв, т.к. не могу ответить на комментарий: номер заказа 55088 от 18 мая 2023 г. (фото прилагаю). Рекламация была написана 15 июня, сегодня 15 июля, ответа так и нет...
К сожалению, все скрины и подтверждающие фото почему-то яндекс заблокировал и не позволил опубликовать.