Tekhnar Plyus Kaliningrad
July 2021
1
Пытался вызвать человека на замеры проема для заказа лестницы. Договорились с девушкой, что приедет человек 6 июля вечером. В общем, прождал весь вечер, но не приехал и самое главное - не перезвонил. На след день позвонил девушке, сказал, что так это не делается, что в чем проблема перезвонить и сказать, что не сможет приехать... Всякое бывает и звонок со словами «Сегодня не смогу, сори, смогу тогда то», все расставит на свои места. Не услышал ни капли сожаления, ни капли понимания за подобный шаг с их стороны... Выразил своё мнение о недееспособности замерщика и попросил, чтобы приехал другой у кого все в порядке с памятью, кто ценит чужое время, может сделать звонок и перенести встречу в случае невозможности ее осуществления и так далее. Ответ - есть один замерщик. Да или нет. Я подтвердил новую дату встречи - 7 июля. Итог прежний - не приехал и не перезвонил. Сожалею, о потраченном зря времени и нервах в общении с этой компанией, но я решил, что если проблемы уже на начальном этапе, то что будет дальше?
Mansart
June 2021
1
Пытался заказать окно. Общался с Юрием. Почти неделю кормил «завтраками». В общем, ничего на получилось. Обещает, но не выполняет свои обещания.
Bank Saint Petersburg
May 2021
1
~27 апреля банк заблокировал онлайн платежи по моей карте. Неоднократные обращения ни устно, ни письменно, ни личным обращением в банк не решили проблему. Низкий уровень сервиса, нежелание и неспособность решать проблемы - «сильные» стороны этого банка.
Bravo Italia
March 2021
1
Уровень сервиса придорожной забегаловки. Никто не подходит, не предложит столик. Персонал - обозленный, неулыбчивый... В общем, негативные эмоции после посещения. Есть масса хороших мест в отличит от этой рыгаловки.
Kranik39
August 2020
1
На звонки ни один из 4 номеров не отвечает, никто не перезванивает. В общем, очередная шляпа.
Okna Plastikat-Service
July 2020
1
Совок полнейший.Полное неуважение и наплевательское отношение к времени Заказчика. Потерял целый день в ожидании замерщика. То на 9, то на 15, в 15-30 выясняю, что замерщик ещё в Янтарном и приедет через примерно через 1,5 часа, то есть не ранее 17 часов. Зачем назначать время с 15 если в 15 это в принципе невозможно? В чем сложность перезвонить и сказать, что буду в 17? Я с 9 часов вынужден сидеть на низком старте, чтобы выяснить, что замерщик будет не ранее 17 час. Честно говоря, не понимаю как можно работать с таким отношением... Ранее неоднократно заказывал у Пластиката окна и все было хорошо, но сейчас вижу, что есть проблемы у компании и они не решаются. Очевидно, что пластикат - «зажрался», много клиентов, которые по мнение Пластиката, никуда не денутся и придут к ним, несмотря на скотское отношение. В общем, не рекомендую иметь какие дела с этой компанией. Разговоры в стиле мы не виноваты и так далее, вызывают горечь ошибки, что связался с этой шарашкиной конторой и сожаление от потерянного времени. Что будет, когда приедут монтажники после 100% оплаты заказа, страшно представить если за замерщиком приходится бегать, ругаться, нервничать, тратить время вместо того, чтобы спокойно, планово замерить, оплатить, установить...