Посылки отправлять можно только в другом месте. То есть талон на отправку посылки взять можно, отстоять очередь можно, а отправить нельзя. Только когда подходишь к окну тебе сообщают, что нужно выйти на улицу обойти дом и зайти в другое здание и снова стоять в очередь.
Никто заранее об этом не сообщает. На вопрос зачем в автомате есть такой талон говорят «они стандартные». Ну тогда нада делать для вашей почты не стандартные, сообщать клиентам заранее.