Rafam
July 2024 •
5
Купила в rafam идеальные духи, отдельное спасибо продавцу Валерии. Она с первого взгляда поняла, что мне нужно. Отличный выбор и сервис. Рекомендую всем!
Пешком постою
January 2024 •
1
Очень нравилось данное заведение, до того момента как сама не пришла сюда работать, на работе произошел конфликт с одним человеком, после чего я благополучно уволилась. Так как и до работы в пешком постою я часто посещала данное заведение, заходила сюда и после увольнения. Но некоторые личности видимо не могут разграничивать личное и рабочие. В очередной раз, придя покушать свои любимые хинкали, в роли официанта была менеджер Юлия, которая по своим личным обидам упорно не замечала наш столик, я не могла дозваться официанта. Грязная посуда также очень долго стояла на нашем столе. Приходили мы сюда часто, так как кухня очень вкусная, спасибо шефу, хинкали самые лучшие, любимые в городе. Правда пару раз попадались волосы в начинке хинкалей (мясо) и конечно мы просили переделать. Придя в ваше кафе в очередной раз, прошу заметить что мы сидели на против камеры и наш стол очень хорошо просматривался, сделали заказ и решили дозаказать салат с копченным сыром, после 30 минут ожидания нам приносят аджарули с копченным сыром, вместо салата, хорошо спасибо сделали возврат, ждем ещё 30 минут приносят салат, а там волос, я возвращаюсь на кассу и прошу переделать, на что мне говорят ждать ещё час, это нормально?! Это ваша вина, а мне ждать свой салат в общей сложности 2 часа? Нам позвали шефа, спасибо, он решил наш вопрос и нам переделали салат за 5 - 10 минут. НО, потом подходит менеджер Алена и говорит, что мы посмотрели камеры и просим вас больше не приходить к нам в кафе. Возникает вопрос если вы посмотрели камеры, то в чем проблема? там четко было бы видно что мы явно туда ничего не подкладывали. А на каком собственно основании вы говорите такое гостям, если повара допускали оплошности и в блюдах были волосы, это что наша вина?! Прошу также заметить согласна п.4 ст. 426 гражданского кодекса РФ: «Отказ лица, осуществляющего предпринимательскую или иную приносящую доход деятельность, от заключения публичного договора при наличии возможности предоставить потребителю соответствующие товары, услуги, выполнить для него соответствующие работы НЕ ДОПУСКАЕТСЯ, за исключением случав нарушения общественных прав. ( В данной ситуация никакие общественные права я явно не нарушала) Уважаемая администрация данного заведения, если вы берете к себе в кафе молодых ребят по 16-17 лет в качестве работников, которые не умеют разграничивать личное и рабочее, почему я должна страдать? Причем каждый раз мы оставляли не маленький чек по несколько тысяч, мы заказывали приличное количество блюд. Приходить сюда конечно больше нет никакого желания, а вы дорогие гости смотрите, а то может и вам скажут больше туда не приходить из-за найденого волоса в тарелке.