Asian-Pacific Bank
August 2024 •
1
Ушла с работы, в 2019 году закрыла счёт в офисе банка АТБ, при мне разрезали карту и подписали документы, все деньги со счета сняли, сказав что для этого надо быть обязательно в офисе. В итоге продолжали писать мне письма на почту, оказалось счёт не закрыли. Несколько раз звонила, писала письма, обещали ,что теперь счёт точно закроют, и сейчас случайно обнаружила, что мой счёт в 2024 г до сих пор не закрыт! Якобы на счету было два рубля и не могли закрыть...а для чего я ходила в офис , снимала все деньги, подписывала бумаги?они не могут ответить, мол это делали др сотрудники, и их не касается...то есть в банке могут творить что угодно, и ссылаться потом что это др сотрудник, поэтому ничем помочь не можем? Вы там в своем уме вообще? Щас эта карта арестована, и закрыть ее даже в офисе не получится, потому что эти пр..ки не закрыли нее вовремя, хотя я много раз обращалась. Как с этими людьми вообще взаимодействовать понять не могу?... Просто шарашкина контора, которая делает что хочет и ни за что не отвечает...
Ifns Rossii po g. Solnechnogorsku Moskovskoy oblasti
January 2021 •
1
Хамовитая мадам Козак, которой не дозвониться, а когда дозвонишься, эта особа грубо отвечает и просит повисеть ( пол часа!). Просила ее перечислить налоговый вычет на др счет ( активный), мне и в офисе и по телефону сказали, что без проблем, тем более распределения еще не было. Я указала в личном кабинете новый счет (хотела отнести в офис, они отказали), позвонила Козак этой, она отвечает, что нет перечислит деньги на первый счет! просто так, потому что так хочет, и ее ничего не волнует...! Отвечала со злостью, язвительность, что насолит мне.... Трубку берет со словами ( грубо) "ждите" и бросает во время того как я отвечаю... я просто в шоке... Когда перезванивала тем, кто сказал мне что проблем не будет и рассказала ситуацию, они были в шоке и сказали писать жалобу. Ответ на жалобу получаю от Царевой , а снизу и контакты Козак. Суть ответа- интеллигентно послали меня на три буквы... Где они таких находят? и никакой управы на них нет... А когда заполняла документы, делала все как мне сказали, затем вспомнили что надо донести еще документы ( а заранее сказать не могли, хотя я звонила и спрашивала) и прийти завтра ( а мне ехать 3 часа с пересадками в один конец!), приехала, а они говорят теперь по другому заполнять, делать копии (хотя до этого говорили не надо), все за свой счет и на месте там не сделаешь. И все эти траты, возня с документами, потраченное время были напрасны....Это просто кошмар какой-то. Шарашкина контора, где работают глупые, безответственные , хамовиты тетки...