Купили принтер утром, поставили на печать, через 10 страниц стал жевать страницы. Принесли обратно, продавцы отказались принимать, сказали ехать в головной офис. После препирательств попробовали его включить, у них он так же зажевал бумагу, с огромным одолжением взяли его на "ремонт", в возврате денег отказывают. На работу срочно нужен принтер, за этот сломанный деньги возвращать не хотят, обещают посмотреть на него в течении 20 дней.
2 раза обращалась в данный центр по гарантийным проблемам с аккумулятором нового автомобиля после того, как автомобиль просто не завёлся. оба раза мне говорят, что с аккумулятором все в порядке, только машина при 1 дне простоя показывает напряжение в 11.8 при норме хотя бы в 12.2, в гарантийной замене отказывают. После мойки авто при техобслуживании сразу выставили машину на мороз, в итоге примерз ручник. Сразу видно работу "профессионалов".
Очень понравилась клиника. Понадобилась срочная помощь стоматолога, откололась пломба на переднем зубе, приняли в тот же день, сделали все отлично, без всякого дискомфорта. Врачу Татьяне Сергеевне огромное спасибо, по ходу работы все объясняла, так что ещё и ликбез вышел помимо зуба.
Поставили заказу статус не вручено за 3 дня до даты получения, на сайте отображается статус заказа не вручен, в ботах вообще заказ не видят, заказ на 3 тысячи куда-то потеряла компания
Отличное место, уже 4 раз приходим. Всегда приветливые администраторы, которые и подскажут, во что сыграть, и в самой игре сориентируют. Пространство очень удобное, хорошее оборудование. Каждый раз, когда бываем в Новосибирске, специально заходим сюда, это уже обязательная часть программы посещения)
Диски обещали привезти за 4 дня, в итоге ждали заказ 2 недели, в поддержке постоянно кормили завтраками и переносили сроки. При этом когда заказ приехал совершенно внезапно в 3 часа дня, сообщили, что выкупить его нужно в течение суток, пришлось отпрашиваться для этого с работы. При этом заранее вообще не было понятно, когда придёт заказ. Придержать хотя бы на 1 день не согласились. Выкупала диски дочь, ей навязали купить 4 вензеля за 1500 рублей, уверяли, что без них никак. Если что, им цена 70 рублей штука. Диски дочь в итоге тащила до машины сама, никто ей не помог. Короче говоря, в эту контору больше ни ногой.
В магазине в любое время года сильный запах то ли мужских носков, то ли нестиранного белья, заходить неприятно. Возможно, виной старое здание, канализация или гигиена. Продавцы ничего не объясняют, ведут себя так, будто покупатель специалист и должен всё сам изучить, прежде чем к ним прийти. В таком случае, проще делать заказ на маркетплейсах, выходит гораздо дешевле. Так же пытались ввести в заблуждения по поводу товара.
Очень любила этот магазин за качественный, разнообразный товар и отличное обслуживание. Да, цены здесь повыше, чем в других местах, но именно сервис и возможность попробовать икру заставляли сюда возвращаться, вплоть до последнего времени. 4 июля пришла купить икру, так как в телеграм канале написали, что свежая поставка. Приехала в обед, продавец сказала, что дегустации нет, я спросила, когда будет. Сказала, что ещё не готово и через полчаса. Я подошла через полчаса, продавец с кем-то оживленно разговаривала, на меня не реагировала, дегустация ещё не была подготовлена. Первая попытка купить икру провалилась.
Сегодня, 1 августа, провалилась вторая попытка. Сразу смутило, что в зале в тепле стоят коробки с рыбой, теперь даже в других филиалах не буду её брать, так как большой вопрос к свежести и условиям хранения. Продавец, та же самая, была опять занята чем-то своим, не обращала внимание на покупателей, не предлагала дегустацию. Постояв некоторое время и посмотрев на рыбу посреди зала, мы ретировались, опять ничего не купив. Повторюсь, Хозяин Камчатки я всегда ценила именно за сервис, но сейчас он уходит куда-то на уровень оптовой базы, где цены на порядок ниже.
P.S. меняю 2 звезды на 1 исключительно из-за отношения собственника: машину припарковать в магазине, конечно, нельзя, но в приличных магазинах для такого существует подсобка, уже оттуда товар раскладывают и он не лежит под ногами у покупателей. И в данном филиале подсобка есть.