Grumant Resort&SPA
July 2024
1
Мы забронировали бюджетный полулюкс в Business De Luxe. Однако, ожидая хотя бы приемлемого сервиса, мы столкнулись с несколькими неприятностями. Во-первых, в ресторане официанты выдали нам меню на листе А4, при этом не предупредив о том, что некоторые позиции недоступны. Во-вторых, ночью мы были вынуждены выключить кондиционер из-за искр и шума. Однако, когда мы попытались связаться с ресепшеном, телефон оказался неисправен. Утром мы обнаружили, что не было горячей воды. Надеясь на компенсацию за данные неудобства, мы обратились в ресепшен после завтрака. Однако, нам было сказано, что исправление проблемы неизвестно и никаких компенсаций не предлагается. Когда мы упомянули о проблеме с кондиционером, электрик подтвердил проблему с проводкой. В итоге, нам было сказано, что нам очень жаль наше первое впечатление от отеля было ужасным, и больше ничего не было сказано или предложено.
Captain Catering
January 2024
5
Заказывали фуршет на свадьбу, это было о личной идеей 🔥 гости оценили комплимент и остались очень буду обращаться еще !
Mon Amour
October 2022
5
Я уже 2 месяц получаю услуги в салоне красоты «Мун Амур». Недавно была на коррекции ногтей и все прошло отлично, результат я получила именно тот, который ожидала. Мастер Юлия профессиональна и аккуратна, внимательная не только к клиентам, но и своему персоналу. Мне, в принципе, нравятся все! Задумываюсь прийти на другие процедуры. Салон расположен близко к дому, а также в нем очень комфортно и уютно! ♥️
Astro
December 2021
3
Посещала центр 9 лет назад и недавно (3 раза ходила уже). Хочется сказать, что развитие и расширение очень удивили- за это нареканий нет. Сделаю акцент на администрацию и на предоставляемые услуги. Во-первых, когда я записалась к лору, потеряла бумажку о времени приёма и 40 МИНУТ не могла дозвониться и уточнить как раз время и о том (скрины могу предоставить) , что опаздаю. В итоге дозвонилась, сказали что мой приём прошёл и в этом мы не виноваты. Естественно, испортило уже настроение идти куда-то. Во-вторых, когда приходишь на косметологическую услугу утром при загруженом графике - рассчитывается, что она оказана будет полностью. В первые моей практике она указана была частично и мне пришлось приходить вечером (освобождать свой вечер), чтобы услуга была оказана полностью. Конечно, ещё забавный момент в этот же день , что когда мне СРОЧНО нужна консультация у врача дерматолога по удалению бородавки и к моему счастью он был свободен(как я поняла раньше закончили услугу) Поинтересовалась,сможет ли принять меня и дать мне рекомендации. В ответ услышала, что по записи надо приходить и вот с минуты на минуту придёт клиент. я наблюдала у входа к ней в итоге ровно 25 минут она ждала свою запись клиента. ВЫВОД: общая оценка 3, думала за такие деньги можно получать своевременную услугу, но увы.
Upfr V gorode Kaluge
March 2020
2
Целых 1.5 часа прождала своей очереди, так и не дождалась
Marsala
July 2019
5
кухня, атмосфера все на высоте)