Na Kranah
October 2024 •
1
Очень недовольны обслуживарием - нас хотели обсчитать, решали проблему полчаса. Пришли в заведение до 18:00, когда действует акция бургеры за полцены. После этого участвовали в квизе, и в конце вечера получили общий счет с полными ценами на всё. Начали выяснять, официанты утверждали, что акция не распространяется на квиз, но нигде об этом не упоминается. Другой официант вообще сказал, что работает тут давно и об этой акции не слышал) Позвали администратора, девушка сказала, что ничего сделать не сможет, ушла уточнять что-то. Прислала потом официанта, чтобы он сказал, что ничего они сделать не смогут, стол закрыт. Мы всё же попросили снова позвать администратора, и нам ответили, что у неё кроме нас много другой работы. А кто как не администратор должен такие вопросы решать? Администратора мы всё же дождались, но она снова не хотела возвращать нам деньги. Пока мы 10 раз не повторили, что вернуть оплату и провести верный чек они могут и должны, ничего не работало. В целом от общения с персоналом остались очень неприятные впечатления: все могут ошибиться, но в приличных заведениях признают косяки и стараются их быстро решить, а не «продавить» клиентов своим упрямством. Вишенка на торте - официант сказал нам, что они не сделали подпись о том, что акция не распространяется на квиз, потому что всё равно никто бы не заметил) Косить под дурака - так себе стратегия решения конфликтов.
Жизнь Удалась
September 2024 •
3
Еда и коктейли не очень порадовали, понимаю, что ставка не на них, но хотелось бы всё-таки и потанцевать, и пить вкусные коктейли)
Malevich
July 2024 •
5
Уже не в первый раз бываем на мероприятиях Малевича, всегда всё очень интересно) Были на мастер-классе по рисованию и по неоновым вывескам, и хотим ещё)
Print
July 2024 •
5
Очень отзывчивые сотрудники, помогли с макетом , напечатали открытку в день заказа
Milovini Flowers
May 2024 •
1
Букет за 4к заказывали здесь, пришёл с двумя вялыми розочками, пришлось срочно нести пересобирать. Так ещё и оказалось, что эвкалипт не веточками, а на шпажках торчит) Upd. Не получается ответить на сообщение от организации, дополню тут: Заказывали букет 02.05, в директе запрещённой соцсети По факту доставки мы написали, что такой букет нас не устраивает, получили ответ про гарантию, но теперь мы в игноре) Не знаю, кому должно стать легче от комментария «у нас всегда свежие цветы», если на деле это не подтверждается
Detskij mir
January 2024 •
1
Работают из-под палки только Странная практика с самовывозом - нужно самой найти товар по номеру заказа, сами заказы разложены хаотично. Заказ всё-таки нашла сама, т.к. консультанты помочь отказались. На кассе девушка повредила упаковку товара так, что содержимое (банки с пластилином) высыпались. Кассир молча собрала их и хотела пробивать, как ни в чём не бывало. Этот заказ нужен был на подарок, я спросила, есть ли такой пластилин ещё. «Не знаю», и глазами хлопает. Я попросила узнать, поискать. По базе 2 упаковки такие должны быть в магазине, по факту только одна повреждённая. Бардак какой-то. Никто из продавцов не заинтересован помогать, нужно уговаривать, чтобы нашли нужный товар и подсказали что-то…
Luigi
January 2024 •
3
Унылое заведение Без скандалов, но еда далеко не самая вкусная, к такой бы ценник процентов на 30% меньше. Подача довольно долгая. Заказала суп - принесли из приборов только вилки и ножи. Заказала роллы - палочки тоже пришлось отдельно просить (то сё в этом же заведении - по качеству еда тоже не впечатлила).
Ёкино
September 2023 •
5
Спасибо за лекцию о физиках)
MYBOX
September 2023 •
4
Очень вкусно и качественно, жаль негде сесть в заведении, только на доставку и самовывоз работают
Fuji
September 2023 •
2
Тут как повезёт. С друзьями ходили, всё было здорово, с семьёй посидели (с двумя детьми) не очень удачно: нас посадили напротив столика с подвыпившим мужчиной, который громко разговаривал, матерился, пытался общаться с нами, опять же, с матом и при детях. Пересесть нам персонал не предложил, хотя официантам была видна и слышна эта ситуация. Когда мужчина начал уже совсем громко разговаривать, официантки к нему подошли, пытались успокоить, называли его «дядя Серёжа». Уж не знаю, кем он им приходится, но не думаю, что мы придём в это заведение снова. Видимо, тут нужно быть другом/родственником/близким к хозяину человеком, чтобы было нормальное обслуживание.