София Х.
5
0
subscribers
0
subscriptions
62.2K
views
До этого здесь было вкусное заведение, в которое ходила с удовольствием, открыли шоколадницу — думала будет не хуже. Итог: обслуживание отвратительное, долгое. Столы убирают раз в 30 минут или по своему особенному расписанию, приходишь , а столы грязные. Просишь убрать, а все крошки на тебя скидывают )))
Ожидание еды вообще молчу, будто везут из другого ресторана. По правилам всегда подают сначала салат, а потом второе, но здесь такого видимо не знают. Все медленные, абсолютно не торопятся, приходить нет желания после такого. Хотя казалось бы только новое заведение)))) но видимо долго не продержатся на таком уровне!
Не первый раз заказываю цветы именно здесь и вот почему: букеты стоят очень долго, команда безумно отзывчивая, профессиональная, быстрая. Хороший вкус на любой бюджет, в прошлый раз заказывали 101 розу, простояла 1,5 месяца, букет на 8 марта стоит до сих пор, уже почти месяц )
Первый раз вижу, чтоб розы так долго стояли. Восторг!
Перевелась из другого филиала сюда. И разница очень ощутима. Для меня в первую очередь важен сервис и отношение, так вот здесь просто потрясающие девочки, которые со всем помогают, вежливы, позитивны, всегда все необходимое стоит на местах, а сегодня я забыла верх для тренировки и была ужасно расстроена и думала придется ехать домой. Но мне помогли решить эту проблему и я осталась в восторге и очень приятно удивлена, что такой сервис предоставляют. А на Новый год устраивали розыгрыш и я ради интереса поучаствовала и выиграла ))) однако тоже приятно.
Сами залы чистые, новые, красивые, все что нужно для тренировок. Тренеры нравятся, обожаю растяжку с Варварой ❤️
Всегда делаю лазер александрит, потрясающий мастер Юлия, очень бережная, заботливая. Обслуживание и персонал хорошие
Очень заботливый персонал, вкусная еда. Чисто, атмосфера приятная и комфортная
Из всех филиалов этот самый уютный и атмосферный. Потрясающее обслуживание, кальяны живут долго. Официантка Соня и кальян от Кирилла лучшие
Это просто кошмар
Добрый день,
Я ваш постоянный клиент и хожу много лет. Живу в сити и очень удобно ходить в салон в сити (спасибо вам за это большое)
Но случилась крайне неприятная ситуация: 4 января была записана в Nail Sunny Сити, постоянно хожу и всегда делаю одни и те же услуги - маникюр и педикюр в 4 руки , а также укрепление натуральных ногтей гелем.
В этот раз записали на те же самые услуги , как только я пришла в салон, мне сказали, что мастер Дина отказывается делать данную работу и не сможет это сделать в 4 руки. Хотя запись была на эти услуги и к этому мастеру и было бы хорошо заранее предупредить в таком случае, что она не возьмется за эту работу.
В итоге предложили мастера Эльвиру по факту прихода.
При общении столкнулась с ужасный грубостью.
Я попросила убирать покрытие определенной насадкой (которая есть в салоне) и объяснила, что у меня чувствительные ногти и не все насадки подойдут.
Ответ получила в очень грубой и бестактной форме
«я единственный мастер, который и так вам это делает, не надо мне рассказывать, как делать, вы уже взрослая женщина, а не девочка и не должны так капризничать…».
Я попросила общаться вежливо и объяснила ещё раз, почему прошу нужную насадку.
Ответ «вы капризничаете и капризничаете, я не буду вам делать маникюр».
Администратор никак не предложила решить эту ситуацию.
Я ушла из салона в слезах.
Потратила ценное время.
Прошу принять меры.
Остановились с подругами в глэмпинге. Менеджер Максим попался очень вежливый, доброжелательный и всегда помогал во всем. Завтраки вкусные!
Заказали хинкали сегодня на самовывоз, очень долго ждали. В итоге сотрудники оформили нам доставку. В качестве извинений, за долгую доставку, положили подарок-десерт, а сами хинкали были безумно вкусные и горячие!!! Хорошая клиентоориентированность, даже не жалко было так долго ждать . Спасибо!
Телефон завис на экране и больше ничего не показывал вообще, побежала в центр, я здесь делала пленку, дорогу помню . Сделали все магическим образом быстро! Спасибо большое!