Очень приветливый персонал, в номере чисто. При отеле есть кухня, можно в любое время заказать еду, меню очень разнообразное и вкусное. На первом этаже стоит кулер с горячей и холодной водой. Путешествовали с мопсом, без проблем разрешили приехать с ним. Советую данное место, если ещё раз будем в Смоленске, останемся ночевать там)