Delimobil
August 2024 •
5
Пока пользуюсь услугами Делимобиль и всё устраивает. Цены приемлемые, учитывая ассортимент ПС и их количество. Но сегодня было что-то, две поездки и три проблемы. В первом случае во время запуска авто приложение зависло. Пришлось связаться с поддержкой и закрыли аренду в ручную. Уехал на другой. Второй момент был при бронировании. Когда пришёл машина не отображались и более того даже дало взять другую машину. На ней то и уехал. Приехал, когда, отфотал и нажал на завершение. Того помню, но не убедился в завершении. И тут третий момент, когда через час с лишним звонит бот и сообщает о не активности использования арендуемой машины. Я в шоке смотрю на сумму. В общем во всех трёх случаях приняли мои обращения, целиком и полностью их решили с возмещение. Даже в последнем случае. Впервые за несколько лет мне пришлось общаться с поддержкой, где мне помогли. Я очень доволен и благодарен поддержке за это. Вот захотелось поделиться даже, но получилось не коротко.