Оперативная работа и индивидуальный подход. Всё выполнено вровень с пожеланиями и даже больше!
Мастера рекомендую. И подшить, и укоротить, и заменить — всё по плечу.
Sushi Wok
October 2022 •
1
Искренне не понимаю, почему за столько лет работы суши вок скатился до непонятно какой забегаловки. Столько раз до этого заказывала до этого в данном заведении и суши, и роллы, и пиццу. Всё было чудесно и по заказам, и по доставке.
НО сегодня данное заведение заставило только разочароваться в нём, причём окончательно.
В часов 12 было принято решение связаться с оператором непосредственно, чтобы заказать набор по акции (поскольку только так можно его заказать), минут 10-15 мы выясняли не понятно что: были какие-то неполадки на сайте, программа что-то не выдавала или выдавала сбой, и вместо этих плясок с бубном было принято решение просто заказать уже что-то другое через приложение, как мне предложил оператор. Собственно, это и было сделано, но, опять же, выскочило новое нечто — в ходе оформления заказа одна из позиций просто слетела из корзины и пришлось связываться с оператором, чтобы дополнить заказ или же просто отменить.
С оператором мы смогли урегулировать этот вопрос, но так казалось только на первый взгляд, поскольку когда уже настало время получения заказа, ни звонка от курьера, ни сообщение о том, что заказ будет задержан — не поступило.
Спустя полчаса ожидания после того, как должен был быть доставлен заказ, я позвонила СНОВА на горячую линию. Там сказали, что заказа в априори нет, что он удалён, а потом после явного недовольства с моей стороны оказалось, что заказ всё-таки не удалён и он есть. Непонятно зачем раз пять у меня переспросили зачем-то адрес, когда он есть в личном кабинете и утверждался с двумя операторами до этого, номер, имя и дату рождения — всё мы уточнили, НО проблема была не в этом, а в заказе.
Спустя минут 20 мне звонит снова тот же оператор, с которым удалось связаться в последний раз, и говорит, что какие-то технические неполадки снова возникли и заказ отменён, а секунд через 30 мне сообщается, мол «ой, знаете, а всё в порядке и заказ будет доставлен».
Всё ещё не понимаю каким образом я должна на всё это реагировать и почему должна оставаться в любезном расположении по отношению к суши вок после всего того, что было провернуто за 3 часа.