У моей жены была кредитка РНКБ. Она внесла последний платёж в отделении на Малой Конюшенной 14, попросила сотрудницу закрыть карту и счёт. Сотрудница ЯКОБЫ всё сделала, так и ответила, что закрыла и карту и счёт. Спустя 9 месяцев жене приходит уведомлении о возбуждении исполнительного производства. Долг 94 тысячи. Но как, сотрудница ведь закрыла и карту и счёт?!
Враньё банка - раз.
Едем разбираться. Банк признаёт свою ошибку, не находит ни копейки долга на всех счетах, направляет приставу в Краснодарскую область информацию, что долга нет, и исполнительное производство нужно отменить. Срок рассмотрения приставом - 30 дней. Однако сотрудница банка уверяет, что максимум за 4 дня проблема разрешится, не волнуйтесь, не спишут у Вас деньги.
За 4 дня проблема не решилась.
Враньё банка - два.
На оплату ЯКОБЫ долга в 94 тысячи пристав даёт 5 дней, и после этого замораживаются все счета и карты. А также приходящие средства - зарплата - списываются до выплаты долга.
2 месяца у жены списывают зарплату, запрещён выезд из РФ, а на носу отпуск - визиты в банк и звонки приставу ничего не дают. Пристав говорит, что банк ничего ему не присылал.
Враньё банка - три.
И самое забавное: 24 июня уже РЕАЛЬНО закрывают счёт жены в РНКБ, а долг так и висит. То есть, долга нет - банк это признаёт, выдана справка на руки, что долга нет, и счёт практически закрыт, информацию приставу банк не передаёт, хотя сотрудники врут, что передали, а арест на счета наложен и выезд из РФ запрещён, списано 2 зарплаты и аванс в уплату долга которого нет! Просто представьте весь цимис оказии - банк через пристава взимает средства с человека, у которого нет в этом банке счёта!
Отделение РНКБ на Малой Конюшенной 14 - самое некомпетентное, лживое и людоедское учреждение, которое я и моя жена когда либо посещали!