Елизавета Черкашина
6
1
subscriber
0
subscriptions
138.1K
views
Отличные мастера, делают как себе, рекомендую 👍
Приехали из района Солнцево, тк здесь самый большой выбор зч. Хотели купить пленку, охранник сказал, что во второй зал можно пройти только с продавцом «ищите продавца в зале». Ходили по залу минут 15, никого не нашли, собирались уезжать, нашли какого-то парня, попросили продать нам пленку, он сказал «лучше приехать утром, тк не смогу вам отрезать, а весь рулон вы брать не будете». Спасибо за неквалифицированных сотрудников и потерянное время…
Когда открыли пвз были приятные сотрудники. С каждым годом все хуже. Сейчас там девушка, которая всегда не в настроении. Один раз, пришла забирать посылку, она сидела там либо с подругой, либо с новой сотрудницей (не очень хочется разбираться с кем) на столе, где выдают заказы лежит блин из теремка. Я конечно понимаю, что на такой работе нет времени даже поесть (сама работала в похожих условиях, но не в пвз), но не настолько же в наглую поставить еду.
Второй раз, пришла забирать посылку, закрыто, и эта же девушка с друзьями куда то уходит мимо меня, вниз по эскалатору (в пвз было написано перерыв 30 минут)
Третий раз, пвз вообще не работал целый день, было закрыто в воскресенье.
Четвертый раз, пришла за посылкой, эта же девушка сидит вся заставленная коробками, сидит в телефоне, не обращая внимания на то что вокруг.
Приехали на заправку 7 июня, на все колонки стоял один заправщик, который был занят откручиванием крышки на другой машине. Мы подъехали, водитель вышел, подождал заправщика, он не подошел, парень сам вставил пистолет в бак и пошел в здание заправки, попросил включить ему бензин. Я, сидя как пассажир, слышу как заправщик начинает обсуждать парня (водителя) вместе с другим заправщиком, который вышел позже. Говорит: «вышел и побежал туда, напривыкались приезжие, видишь номера иногородние». И далее было обсуждение каких то других клиентов, в некорректной форме.
Уважаемое руководство, если вы считаете, что данное поведение сотрудников нормальное, желаю вам успехов. Считать нормальным, то что сотрудники позволяют себе при клиентах обсуждать других посетителей…
Пришли получать посылку, в пункте выдачи находились трое сотрудников, которые оформляли то ли прием товара, то ли возврат. Девушка попросила подождать, стояли ждали 15-20 минут. За это время пришел еще один посетитель, простоял с нами в очереди минут 10 и ушел. После прошедших 20-ти минут, девушка за прилавком выдачи спросила, откуда получить посылку (у нас боксберри). Далее было понятно, что она не знает куда нажать в компьютере, начала спрашивать у парня, который стоял рядом. Спросила код получения, спросила паспорт, который мы никогда не показывали, потому что другая девушка в данном пункте выдачи никогда не спрашивала. На что парень шепотом сказал «ну вот, о чем я и говорю».
Уважаемые сотрудники, если вы делаете прием и возврат товара, вешайте хотя бы табличку перерыва, потому что стоять и ждать, когда вы закончите, посетители не хотят.
Еще один минус данного пункта выдачи - грязно, белые стены запачканы, стойка выдачи в отклеенном скотче. Если вы открываете пункт выдачи, будте добры следить за состоянием помещения, это же ваш «бизнес»
Спасибо сотрудникам за прием, посылку не получили.
21 марта заранее позвонили, спросили есть ли установка жгута, мастер по телефону сказал, что услуга предоставляется, и мы предупредили, что приедем в течении 10 минут, на что мастер по телефону сказал «хорошо, ждём» , приехали на данный адрес, где мастер сказал, что жгутов нет, может поставить только латку.
Одна звезда за неоказанную услугу.
24.12.23 Купили цветы (розы) в 3:00 утра, сразу поставили в воду, в 8:30 цветы уже завяли, не простояв несколько часов.
Не рекомендую к покупке, некачественный товар
Постоянно приезжаю в салон, чтобы привести волосы в порядок. Мастер Нелли просто супер, всегда подскажет, какой уход для волос нужен, посоветует средства и подарит хорошее настроение. 🥰 Рекомендую.