Денис С.
7
0
subscribers
1
subscription
61.5K
views
Цены на овощи и фрукты сильно завышены. По сравнению с другими торговыми точками.
Не понравилось обслуживание. 2 дополнительных стакана сока детям ждали около 10 минут. После пиццы было небольшое расстройство желудка у меня и у детей (руки перед едой мыли, больше ничего не ели). Этот отзыв про Пьетро на красной. Были давно в Пьетро Небуг - там больше понравилось.
Я очень разочарован своим опытом посещения ресторана Shelby. Мы забронировали зал для нашего новогоднего корпоратива за месяц, и нам обещали, что все будет в порядке. Чтобы избежать неприятных сюрпризов, мы даже позвонили за день до мероприятия, и нам сказали, что нас ждут и все в порядке.
Но в день корпоратива, 15.12.2023, весь наш отдел собрался, заказал такси и за час до мероприятия нам поступает звонок из заведения с извинениями, что произошла некая "накладка" и наш зал забронировали для других гостей.
Мы были в шоке от такого отношения! Как можно так непрофессионально работать и в самый последний момент уведомить нас об отмене, которую мы забронировали за месяц?
Такое отношение к клиенту просто недопустимо! Вместо того, чтобы создать незабываемое впечатление, ресторан Shelby оставил нас с ощущением разочарования и негатива.
Я точно больше ни ногой не ступлю в это заведение! На банерах и рекламе они позиционируют себя как заведение высокого уровня, а в реальности получается непрофессионализм и наплевательское отношение к клиенту. Возможно либо это непрофессионализм менеджеров, но я больше уверен что это жадность (скорей всего нашлись клиенты с большим колличеством гостей и ради выгоды они отдали нашу бронь им). Я больше не рискну доверять свое время и деньги такому заведению.
Часто между рядами не пройти с тележкой из за того что заставлено паллетами. На раздаче готовой еды в часы пик, например на обеде обслуживает только один работник.
Большой ассортимент блюд, вкусно, особенно выпчека иногда просто захожу купить пирожок. В зале чисто, столы быстро убирают. Из минусов не дешево.