Elena Shatilova
4
0
subscribers
0
subscriptions
111K
views
Сегодня довелось воспользоваться услугами данного сервиса. впечатления остались крайне не приятными:( задача была сделать балансировку колес, но понятие "балансировка" в данном заведении, как оказалось, очень размытым. В финальном прайсе в размере 4840 руб только сама балансировка стоит 2400, все остальное это снятие колес и надевание их обратно, дополнительно "грузики", а еще мойка каждого колеса (подкачка колес еще была но ее я просила сама). Что же именно меня возмутило?: это очень слабая клиентоориентированность и нежелание называть сразу честную цену. Когда я звонила и записывалась, я спросила про стоимость, но мне сказали - по факту, когда я сдавала машину - я подчеркнула, мне только балансировку, но в итоге навешали комплекс услуг, о которых я не просила, и стоимость мне никто не озвучивал заранее а при очередной просьбе быстро уклонились от ответа. В связи с этим, максимально ВСЕМ РЕКОМЕНДУЮ дотошно узнавать ЗАРАНЕЕ, что именно вам будут делать и сколько это стоит. Для сравнения в другом сервисе балансировка стоит 2200. я считаю такую бизнес-модель конкретно в этом сервисе крайне неуважительной к клиенту, 4800к балансировка колес никак стоить не может, это полное РАЗВОДИЛОВО! помимо этого мне стали втирать, что еще и тормозные диски надо срочно менять, хотя две недели назад другой мастер сказал, что все в порядке (прекращайте эту практику так разводить своих клиентов) это крайне непрофессионально и нивелирует желание ехать к вам вновь. Я понимаю, что модель любой крупной сети это срубить как можно больше бабок с клиента, но не таким же примитивным способом. Вишенка на торте - 520 рублей за мойку колес это полный зашквар учитывая, что колеса вы мои помыли очень плохо.
К Юлии обращаюсь с 2019 года, благодаря ей мы посетили Турцию уже раза 4, один раз летали в Тайланд и ОАЭ. Фишка Юлии в том, что она подбирает отели конкретно под запрос и бюджет, при этом находит не самые попсовые варианты и это всегда плюс-минус свежие отели, несколько раз мы останавливались прямо совсем в новых отелях, что очень радовало!
рекомендую данного менеджера со всей ответственностью, потому что даже при возникновении спорных ситуаций, которые возникали по вине человеческого фактора, она успешно разрешала в нашу пользу.
большое спасибо за вашу работу:)!
Мы всегда жили рядом с Женей, но маникюр я ездила делать в другой район, где мне на протяжении нескольких лет делали его с не очень приятными последствиями, но я думала что так и надо. По воле случая я попала к Жене, узнав от общих знакомых, что она делает прекрасный маникюр. Вот уже 6 й год я хожу только к ней и забыла о побочках, которые со мной случались из-за неаккуратности прежнего мастера...
Женя просто офигительный мастер, думаю самая главная ее особенность в том, что она сначала определяет какие у вас ногти, и с учетом их особенностей предлагает определенный вид покрытия, а как оказалось от уровня обработки и техники нанесения зависит то как все это будет держаться. В первую очередь она думает о том чтобы вся процедура была сделана с максимальной пользой.
однозначно ОЧЕНЬ рекомендую, если ищите постоянного мастера, Женя вариант на годы вперед.
спасибо за ногти:)
Случайно забрели в кофейню номер 1. Очень понравилось обслуживание, интерьер, терпение персонала к моему ребенку бесценно ❤️❤️❤️
Вкусный кофе, демократичные цены, интересная подача! Спасибо отдельно официанту Анастасии🙌😇🤗!
территориальная близость;
приятная атмосфера;
продуманный дизайн помещения;
кофе;
обстановка кабинетов;
ответственность перед клиентом;
грамотные врачи
я бы сказала, что цена чуть завышена, и что в целом лечить зубы в хорошем месте - роскошь, но за это стоит переплатить, чтобы не испоганить впечатление за столь болезненные, порой, процедуры)
Отдельно хочу отметить гигиениста Александрову - я делала несколько раз чистку в клинике, у нее это получается лучше всех! впервые у меня не болело ничего и не ныло в течение дня! просто аплодисменты, рекомендую!! чистка дело такое, это надо тоже уметь делать)!