У моей мамы был открыт вклад в этом офисе. Ее здоровье серьёзно пошатнулось и на момент окончания вклада она уже не могла самостоятельно передвигаться. В офисе сказали, что кроме неё никто не может распорядиться вкладом.
На странице банка мне попалась информация "Помощь маломобильным гражданам". Я позвонила узнать, есть ли в отделении банка на Октябрьском бульваре пандус для инвалидной коляски. Через несколько минут ожидания оператор мне сообщила, что пандуса нет, но есть электрический подъёмник. Для его использования необходимо оставить заявку по телефону. Я взяла в аренду инвалидную коляску и в ближайший свой выходной день позвонила по номеру 8(800)222-50-50, оставила заявку на посещение, указала желаемое время. В заключении оператор сообщил, что мне позвонят из банка, чтобы подтвердить готовность принять человека на инвалидной коляске. Через час пустого ожидания я решила позвонить и уточнить, учитывая, что суббота короткий день, а в воскресенье они не работают. Еще 20 минут потерянного времени, в течении которого мне сообщили, что моя заявка оставлена, потом, что можно подъезжать в этот же день в рабочее время. Вызвала такси, приехали к банку, нажала кнопку вызова помощи персонала. Через 5 минут под дождем решила самостоятельно докатить коляску хотя бы внутрь к лестнице. Там к нам выхла хрупкая девушка и спросила, чем она может помочь, я ей озвучила про заявку, про электрический подъёмник, чем ее очень удивила. Она сказала, что сейчас уточнит и ушла. В итоге моей маме пришлось ползти по их лестнице, держась за перила, в то время как я тягала инвалидную коляску.
Вся информация о доступной среде - абсолютная ЛОЖЬ. Для чего она им нужна, я не знаю. Считаю своим долгом предупредить об этом тех, кто не в силах тащить по лестнице неходячего человека - никакой помощи Вам оказано не будет, подъемника нет!!!
Как апогей всей этой истории - предложение оператора моей маме продлить или открыть новый вклад!!! Она видела, что моя мама на инвалидной коляске!!! Наверняка слышала, что никакой помощи для её транспортировки к операционному окну мы не получили!!!
Похоже, в этом банке специально отбирают для работы моральных уродов с напрочь отсутствующим чувством элементарного сострадания!
Как тут не вспомнить девиз мальчика Джони "Делай деньги, делай деньги! Остальное все ерунда!"
Могу пожелать таким людям только одного: поскорее получить ответочку в виде аналогичного к ним отношения
5 марта 2023 купила ребенку набор цветного фоамирана. На ценнике было указано 144 рубля (несколько одинаковых упаковок с такой же ценой). На кассе продавец пробила, оторвала ценник (я еще наивная удивилась этому). Я расплатилась картой, ребенок сразу все схватил и побежал домой. Распечатал, начал мастерить, чек на пол уронил. И тогда на ценнике я увидела, что продали нам этот товар за 169 рублей!!! Дороже на 25 руб!!! И это одна упаковка одного товара. Неплохо - правда?
Если бы увидела это безобразие до открытия упаковки, то не поленилась бы вернуться в этот "чудо"-магазин
После ремонта магазин не узнать: огромный ассортимент, практически все заявленные по ценникам товары есть в наличии!
Надеюсь, что со временем эти преимущества не исчезнут
Теремок стандартный. Есть кондитерский отдел (мамы с детьми и сладкоежки, берегите кошельки!!! Или вообще избегайте ходить в сторону туалета, чтобы не проходить мимо этого отдела).
Звезду сняла, так как в общей очереди мне отказали продать кофе латте, отправив за ним в Кондитерский отдел, где этот кофе обошелся мне в 180 руб (вместо 124 руб в обычном отделе(((
Замечательный магазин. Можно купить практически любую канцелярию, товары для орг.техники, качественно!!! заправить картридж принтера, распечатать, отксерить и заламинировать необходимые материалы.
Продавцы консультируют по вопросам, связанным с их ассортиментом, очень вежливые и доброжелательные!!!
Ну а про кофе-автомат, Вы, наверное, уже по названию догадались)))
Был хороший магазин: заходила вечером после работы и был выбор товаров.
Сейчас что-то у них изменилось. В какое время ни зайдешь - в отделе "хлеб" и "молочка" нет никакого выбора, от доступных по цене продуктов только ценники присутствуют, их самих нет(((
И с сетью интернет тоже беда (особенно у касс): приложение не работает из-за этого
Этой конторе даже одной звезды - слишком много: озвученные во время вызова 5-15 минут плавно переросли в 20 и 30 минут. При этом никто мне не перезванивал, на мои звонки отвечали, что ищут машину.
Развлекаются, наверное))): ездит у них одна машинка, если повезет, то приедет именно на Ваш вызов)))
Правда, в день вызова мне было не до смеха🤬