Outleto
November 2021 •
1
Добрый вечер. Часто бываем в данном заведении после совершении приятных покупок. Сегодня были очень разочарованы в обслуживании персонала. Получив заказ, в котором было пиво, при выпитых нескольких глотков данного напитка, был обнаружен привкус хлорки. Обратившись к персоналу с данным вопросом, пиво было просто заменено без извинений и без каких либо объяснений. Сотрудник работавший на данном оборудовании, что то пробурчала про какую то чистку оборудования, прятая своё лицо и просто передала новый напиток. Вы просто ещё не нарвались на такого посетителя, который бы мог устроить очень большие неприятности. Научите работать своих сотрудников, проводите обучения и требуйте с администрации выполнения должностных инструкций. Нужно не только пожимать плечами и делать вид , что ничего не произошло, а как то может извиниться хотябы!!! Просто не хотелось скандалом портить себе настроение и очень дорого время. Но в следующий раз, я обещаю, если такое повториться, я обязательно приму все меры!!!