Fizkult
September 2021 •
2
Добрый день. Хожу в Физкульт Южное на групповые всё очень нравится. Но не нравится качество работы менеджеров. Они не хотят решать вопросы клиентов. 1. Ошибочно положила на депозит 13000 руб. Не могли вернуть в течение месяца, по причине недостаточной суммы в кассе, на карту они перевести не могут. Ходила в отдел продаж пять раз. 2. Купила второй абонемент на месяц для сына за 3450 руб. , а на сайте предлагали 2790 руб. Вот такие бонусы для постоянных клиентов. 3. Сегодня хотела закрыть абонемент. У них не работает программа. От руки заявление написать нельзя, бланков распечатанных нет, связаться по телефону они не хотят. Было сказано: Не чем помочь не могу. "Спасибо" менеджеру Наталье из Физкульта Южное за "отзывчивость", "чуткость" и "помощь" клиентам. Хотелось бы связаться с начальством и поблагодарить лично!
Crystal Admiral
July 2021 •
3
В данный момент находимся в отеле. Заехали 29.06.2021. Минусы отеля: 1.Система кондиционера не справляется. Пришлось менять номер. В первом было душно и пахло канализацией. Мы мучились в этом номере два дня. Спать было просто невозможно. Спасибо администратору Олесе, она предложила нам несколько номеров на выбор. Мы выяснили, чем дальше по коридору от лифта, тем хуже работает кондиционер. 2. Матрасы жёсткие. 3. Слышимость в номере колоссальная. Впечатление такое, что живёшь в помещении без окон и дверей. 4. Очереди за едой повсюду. Таких длинных очередей я не встречала нигде! Каждый день квест в столовой. Еду нужно просто добывать. 5. Расположение отеля на отшибе. Рядом нет абсолютно никаких магазинов, за исключением 2х в самом отеле. Что мне понравилось: 1. Аквапарк шикарный 2. Повсюду тенты - защита от солнца. 3. Есть кафе со сладостями. Там нет сумасшедшего количества людей. Можно выпить кофе, чай, молочный коктейль с пирожным. 4. Каждый день брали супчики - очень вкусно. 5. На пляже есть пирс. 6. Лежаков хватало (было бы чудно, если бы на них были матрасики). В отеле нам не достаёт уюта и комфорта. Нам отдыхать ещё пять дней, а я уже хочу домой.