Повелась на множество положительных отзывов, второй раз больше не пойду. Отмечали день рождения мамы, и только благодаря 20% скидке и комплименту впечатление испорчено не до конца. Не понравилась система депозитов при бронировании, посадили нас далеко от окон, хотя места были свободные, в других залах. Не могла открыть меню с сайта и смотрела в вк, что было ошибкой, меню там неактуальное, поразили цены и размеры блюд по этим ценам, блюда вместо обещанных 20 минут несли 50, царская уха за 1000 рублей представляет из себя жидкий бульончик, в котором одиноко плавают несколько небольших кусочков красной рыбы, на вкус никакое. Грибной суп вкусный, но самого супа 150 мл от силы в хлебе. Вина налили на донышке, мл 100. Остался неприятный осадок, что сильно переплатили за обычную еду, хотя интерьер хороший, обслуживание тоже, виды симпатичные и видео фоновое просто выше всяких похвал, оператор и монтажер молодцы.
Stilnye Kuhni
February 2024 •
5
2 раза делали заказ, оба раза остались очень довольны, сначала делали кухню, через год дозаказывали шкафчики, мастера сборки профессионалы, особая благодарность мастеру Александру, отличный сервис, большая благодарность за качественную работу.
Dom, V Kotorom
January 2022 •
3
Прекрасный интерьер, хороший выбор пива, но персонал испортил всё впечатление. Сидели на нижнем этаже с краю большого стола часа 2, нам выносили закуски, всё было в порядке. Но потом пришёл парень и сказал нам уходить, так как стол был забронирован. Пришли люди и нам пришлось спешно собираться и уходить, хотя мы хотели оставаться в заведении. Нас не предупредили, что стол забронирован, чтобы мы могли в течение вечера занять другой свободный стол, не предложили пересесть или подождать, просто выгнали, очень неприятно.
Ashan
October 2021 •
2
Плохо организована доставка товаров - в интернет-магазине есть одно, а по факту некоторых позиций нет, хоть и выбираешь конкретный магазин. Позвонили заменить продукты, но никто не сказал, что сумма теперь меньше 4000 и бесплатной доставки не будет, ее включили в стоимость, хотя я СПЕЦИАЛЬНО набирала товара больше 4000 для бесплатной доставки. Доставили с опозданием в 2 часа, из-за технических проблем. Попросила бесплатную доставку за опоздание - все операторы меня отфутболивали на бедную девушку из раздела доставки, не решили моей проблемы. В итоге положили дешевую шоколадку в знак извинения, уж клали бы эквивалентно сумме доставки. Сегодня пришел чек, что доставку мне в итоге посчитали, хотя я и предлагала даже начислить бонусами. Я являюсь клиентом Ашана более 10 - что за отвратительное отношение, никакого уважения к клиентам, совершенно сырая система доставки, операторы только могут перенаправлять звонки, отдел доставки вообще не понимает, что происходит, что он может, а что нет.