Добрый день!
Кто отвечает за менеджмент и персонал в частности!?
У меня произошел курьезный случай.
Почему на входе, в ресторан встречает 2 хостеса и 4 охранника и каждый считает, что он должен спросить на кого бронь, и что самое интересное, каждый после уточнения на чье имя бронь уходил внутрь ресторана, чтобы уточнить бронь! И заставляет ждать и ждать. Что за бестактное отношение к гостям ресторан, почему персонал на входе, создает дискомфортную ситуацию для посетителей и считается ли это нормой. Поясню после всех уточнений проверок, я все таки прошел в ресторан, но прошу обратить Ваше внимание, что я одет не в спортивный костюм и наполненность ресторан на текущий момент 5-10%.
В ожидании вашего ответа и пояснения.
Спасибо!
РОЛЬФ МЕГАМОЛЛ Юго-Восток
September 2022 •
5
Добрый день!
Хочу поделиться посещением центром Рольф Юго-Восток, как приобретением автомобиля так и пакетом страховых!
Александра Лягина оформляла страховку, очаровательна, все сделала быстро и с самыми лучшими ценами!
Менеджер отдела продаж Сергей исполнителтно и ответствено отнесся к задаче своей.