Familia
June 2023 •
3
8 мая купила брюки, 3 июня при наличии онлайна чека, этикетки и бирки хотела вернуть. Накануне звонила на официальный сайт Фамилии, мне подтвердили, что я имею право на возврат товара. Но в самом магазине категорически отказали. Кассир грубила, утверждая, что нет такого права, т.к. возврат в течение 30 дней только для тех, кто имеет карту. У меня есть, но оформлена она не полностью, якобы... Кассир наглая, хамовитая и когда я бросила на кассе брюки ей в подарок и собралась уйти, она соизволила позвонить и уточнить по громкой связи и при моем присутствии. Консультант подтвердил, что я имею право на возврат. С высокомерием оформила возврат, но ни слова извинений. Кассир безграмотный, Рекомендую: учить кассиров элементарным правилам поведения и правил торговли.