Рита Цветкова
Р
4
1
subscriber
0
subscriptions
242.5K
views
После посещения данного заведения осталось отвратительное впечатление. Нас обслуживал молодой человек, который постоянно предлагал то, чего мы не просили, пытаясь повысить общий чек. Это лишь немного подпортило впечатление. Ключевым моментом стало то, что при оплате счета НАС ОБСЧИТАЛИ. Официант, не предупредив, включил 10% чаевых в счёт. Об этом об этом мы узнали уже после оплаты. Но, как оказалось после пересчёта, было включено больше 10%)))
Когда мы сообщили об этом официанту, он заверил нас, что предупреждал о сервисном сборе, но это не так, строчка просто была дописана ручкой.
На просьбу вернуть разницу между 10% и тем, что получилось, никто не среагировал. После просьбы дать нам книгу жалоб, официант стал общаться очень грубо и переходить дозволенные рамки. Весь персонал, который находился рядом с начала конфликта, неожиданным образом исчез.
В итоге мы были вынуждены просто уйти. Никому не рекомендуем данное заведение, а руководству нужно научить своих официантов общаться с посетителями.
Были на кресте "Прятки в Алькатрасе", всей компании безумно понравилось! Игра актёров была на уровне, полное погружение в атмосферу. Ведущая была очень внимательна, между этапами спрашивала, все ли в порядке. Видно, что вся команда очень старается. Обязательно придём снова, спасибо!
Отличное место, однозначно рекомендую к посещению!
Ходили с компанией 3 дня подряд, из всего, что заказывали, понравилось ВСЁ
Цены очень приятно вас удивят, обсужили также очень грамотно. Спасибо, обязательно вернёмся!
Мастер - настоящий профессионал своего дела! Сделал вышивку быстро и качественно, теперь обращаюсь только сюда :) Со всем помогут, подскажут. Мастер - вежливый и приятный человек