Пришли без записи и за 30 минут нам оформили доверенность. Понравилось обслуживание
Нева № 1
December 2023 •
1
Никому не советую покупать мебель в НЕВА 1 мебельная фабрика.
Заказали диван 15 ноября 2023 года, дата изготовления у него была 30 ноября. Диван по сей день не привезли никакой информации нам не предоставляли, ходили туда как на работу, узнавали что с диваном продавец Екатерина толком ничего сказать не смогла, как только начали ругатся тут же позвонила менеджеру на фабрику и та обещала что диван приедет 17 декабря 2023 года и даже назвала время прибытия дивана.Но история на этом не закончилась. как понимаете диван нам и 17 декабря не привезли и опять же никто не звонил, пришлось идти опять в магазин, спустя час нахождения в магазине выяснилось что диван ещё не готов.
Пришли мы 18 декабря в магазин и хотели вернуть задаток за диван который нам не привезли даже, продавец позвонила директору и мы общались напрямую с ним, на что он нам сказал "возвращать залог мы вам не будем и ждите свой диван. максимум что я вам могу сделать это компенсировать 1000 рублей с заказа." Залог у нас в размере 19 000 р. Директор попросил написать заявление.
Итог на сегодняшний день такой - ни денег ни дивана