Your Home
July 2020 •
2
Ассортимент всех товаров подбирается в основном из самых дешевых, поэтому чаще некачественных товаров, много товаров с Украины, Вопрос почему мало российских? Большая очередь чтобы у продавцов получить консультацию. По телефону трудно дозвониться. Дозвонишься, - ответ один: " приходите смотрите. Менеджеры-консультанты во многих вопросах "плавают", чтобы не попасть впросак один ответ, - "люди берут хвалят. Пример: какие у вас в продаже есть электроды с основным и рутиловым покрытием? Ответ- Пензенские. Для девочки прощается, для парней, показывает, что они в этом вообще "ноль". Часто не сходятся данные менеджеров с данными остатков по складу. "Есть фанера 12мм? "Да, есть.- Сколько? - А вам сколько нужно? Мне 10 листов. Да, есть. Иду на склад. В наличии один лист. Продавцы все время за мониторами, чтобы спросить нужно дождаться очереди, - 2х-3х человек. Часто отвечают с недовольным видом, думают что все посетители просто обязаны что-то купить у них. В отделах толчея, суета, базар. Все дерганные, чем-то озабоченные. Еще 2-3 года назад, возможно из-за малой конкуренции, туда можно было сходить. Сейчас - нет. Цены на большинство товаров такие, как в других магазинах, обслуживание на порядок лучше. Поэтому для себя решил : больше там ни ногой, оценка - твердая "двойка". Петр Николаевич.