Calzedonia
January 2022 •
1
Никому не советую и сама больше ничего не закажу!!! Перед Новым годом решила купить утеплённые джегинсы, сначала как обычно зашла в магазин данной марки в ТЦ, утеплённых там не оказалось, продавец посоветовала посмотреть в интернет магазине. Заказала в интернет-магазине утеплённые джегинсы серого цвета с доставкой в ближайший магазин. Джегинсы пришли все в белых катышках, отказалась, оформили возврат 25.12.21, по закону деньги должны вернуть в течении 10 дней, на сегодняшний день 6.01.22 никаких денег мною так и не получено. Общение со службой поддержки данного магазина сводится к ответу, ждите, Вам перезвонят, правда сколько ещё ждать не уточняют. Перед заказом читала отзыв одной девушки, которая тоже писала, что деньги пришлось просто «выбивать» , подумала не может быть, вроде большая сеть магазинов. Оказывается может!!! Нарушают все сроки, поэтому несколько раз подумайте прежде чем что-то заказать! Отношение в покупателям просто хамское, больше ничего не куплю!!! P.S. По совету юриста написала жалобу в Роспотребнадзор, если не подействует будем готовить документы в суд.
Delovye Linii
October 2021 •
1
Работаем с данной компанией очень давно, но видимо пора искать что-то другое, в последнее время сроки не соблюдаются вообще!!! Груз от терминала в Питере до термина в Москве идёт теперь в среднем около 5 дней! Сегодня сдавали груз на терминале в СПб на Парнасе, попросили оформить экспресс доставку до Москвы, т.к. груз должен быть на терминале в Москве 12.10.21, девушка сказала конечно, сейчас все оформим, дома посмотрели квитанцию, дата доставки стоит 13.10, а 13.10 груз в Москве получать не кому!!! Позвонила оператору на Питерский номер в 14 часов, она мне сказала, конечно сейчас отмечу, чтобы груз не отправляли, через 20 минут прислала письмо на изменение услуги на экспресс доставку, ещё 2 раза!!! Позвонила на питерский номер мне бодро сказали, что письмо на рассмотрении у менеджера и вот сейчас в 21-04 приходит письмо, что ничего изменить не возможно, груз в пути!!! Занавес!!! Я вам с 14 часов звонила!!! Сил ругаться с данной компанией уже нет, уже отказались от их услуг как юр.лицо и как частные клиенты похоже тоже в последний раз отправили. Компанию не советую от слова вообще, если вы хотите потрать пол дня на разборки, то вам сюда)