Впервые побывала в данной клинике на консультации по поводу снижения зрения. Не понравилась работа девушек из регистратуры. Испортили все впечатление. Сначала назвали цену за консультацию 2500. Моя мама недавно ходила к ним и платила 1300, на что в грубой форме было сказано что сто лет таких цен уже не было))) нашла цену на сайте и ещё раз перезвонила, только тогда девушка пояснила что 2500 это консультация и обследования перед операцией, за 1300 - обследование для себя.
Записали меня к одному врачу, сказав что он в этот день дежурит и примет, фамилия его была озвучена. К нему и хотела попасть. А принял меня абсолютно другой врач. Сказав об этом девушке администратору, она только пожала плечиками и сказала что около моей фамилии врач не был отмечен. Вцелом клиника хорошая, чистая. Все процедуры по измерению зрения проводят медсестры, для кого это принципиально.
Rostelecom
September 2021 •
1
Абсолютно не дорожат своими клиентами. Невозможно дозвониться, на горячую линию звоню весь день- один ответ- все операторы заняты. В группе в контакте никто не отвечает. Звоню по горячей линии по Кирову- 48-88-90, 48-88-93. Обещали разобраться и пропали, потом вообще перестали брать трубку. А всего лишь нужно было приехать и поменять роутер, так как старый сломался. За день до этого сделали заявку, утром не успела ответить на звонок. В дальнейшем- не удалось дозвониться и мне никто не перезвонил. Работа связана с интернетом. В итоге второй день не могут решить вопрос. Ужасно. Думаю о смене оператора. Как и писали ниже, можно пользоваться услугами данного оператора до первой проблемы.