Елизавета К.
3
0
subscribers
0
subscriptions
24.8K
views
Светловолосый молодой человек в очках, крупного телосложения, чем же он так обижен в жизни? Каждый раз, когда я прихожу в пвз за заказом в его смену - я ощущаю себя незванным гостем, будто я пришла к нему домой. На вежливое «здравствуйте» никогда не ответит, только делает максимально недовольное лицо, закатывает глаза. Когда ищет товар на складе, слышно недовольное ворчание. Когда говоришь «Спасибо, до свидания», слышишь недовольный ответ сквозь зубы, сказанный шепотом, будто тебе делают одолжение. Я не прошу «прыгать на задних лапках», но необязательно показывать всем видом свою неприязнь к работе обычным людям, это портит настроение. Если человек работает с людьми, он не должен так себя вести без повода, когда к нему обращаются уважительно.
Обслуживание ужасное, в ответ на вежливый вопрос, можно ли получить оплаченный интернет заказ, девушка отвечает грубостью, хамством, и говорит идти в другой магазин и отменять заказ, если что-то не нравится. Так и поступили. Ваши сотрудники не делают продажи магазину, а упускают их своим отношением и некомпетентностью) Жаль только потраченного большого количества времени в процессе ожидания, что кто-то обслужит. Стояли минут 30, плюс специально ехали именно в этот филиал, хотели не витринный образец.
Кассир, рыжая женщина, слишком хамит. Если у сотрудников нет настроения, не надо вымещать его на покупателе. Не спросила, есть ли у меня карта магазина, и сразу вывела на терминал оплату, когда я сказала про карту магазина, услышала грубый ответ: господи, я что теперь буду отмену делать. В итоге бонусы не использованы, сгорят.