Anastasia Gubareva
5
0
subscribers
0
subscriptions
94.1K
views
Очень неплохой отель) чисто, вид был красивый на море - только очень грязные не мытые после зимы окна.
И конечно подпортило впечатление, что персонал оставил себе мою кепку Карл Лагерфельд 🙈 забыла ее на ресепшене, позвонила уже из аэропорта, обещали отправить по почте - два месяца кормили обещаниями что вот щас щас отправим, но все таки решили себе оставить)) надеюсь голову не напечет теперь тому кто в ней ходит 😂
Плюсы: не удалось узнать
Минусы: нам так и не принесли большую часть еды, мы ждали заказ 55 минут, о задержке или причинах отсутствия заказа нам так ничего и не сказали.
По факту принесли только чай и два супа (которые мы заказали на четверых). Мы вышли из бассейна и вышли очень голодные, голодными и ушли.
Меня поразило, что когда мы позвали администратора, администратор Егор долго смотрел на нас издалека, не решаясь подойти. Хотя мы просто уже хотели сказать что уходим и еда не нужна. Вместо извинений мы получили комментарий, что никаких скидок не предусмотрено. Я ожидала что с нас хоты бы не возьмут деньги за супы чисто в качестве извинений, но такого не произошло.
В целом:
Интерьер 9/10 очень приятный
Еда: ??
Сервис: 0/10.
Я честно сталкиваюсь с таким впервые. Когда при возникновении проблем абсолютно весь персонал впадает в ступор и переводит друг на друга стрелки вместо того чтобы элементарно пояснить причины, извиниться и предложить любой комплимент в качестве извинения.
Очень рекомендую мотопрогулки с Мототуром🩷
Потрясающие маршруты, шикарные мотоциклы, очень приятная компания. Оденут вас в любую погоду, даже если дождь.
Если хочется необычно провести день/вечер и погрузиться в атмосферу мотомира - вам точно сюда 👌 Положительные эмоции гарантированы.
Отдельно хочу поблагодарить пилотов Георгия, Виталия и Егора за профессионализм, позитив и шикарную атмосферу в поездках 😍
Шикарное место, очень красивый интерьер и потрясающий персонал. Отношение к постоянным клиентам восхищает, как домой приходишь 🩷 Отдельно хочу отметить кальянного мастера Максима, делает самые вкусные и идеальные кальяны, постоянно подходит спросить все ли хорошо, просто самый лучший 😍
Есть плюсы, например вкусная еда, приятная обстановка и музыка, но все это перекрывается отвратительным обслуживанием. Официанты не знают меню, не подходят совсем, еду мы ждали час (от заказа до первой подачи), остальные блюда 1,5-2 часа от заказа. Официант запутался в заказе, приносил еду только после Напоминания о ней. Общение с администратором ускорению подачи никак не поспособствовало.
Попросили счёт и прождали ещё 30 минут.
О том, чтобы подойти и спросить все ли устраивает, и речи не идёт, даже просто позвать официанта сложно, вечно стоят спиной к залу и даже не думают туда смотреть.
Об одновременной подачи еды всем, кто за столом также официанты понятия не имеют.
Не особо понравилось. Кафе очень пиарится своими разными зонами и тематикой, но по факту все не так, как выглядит в инстаграме. Да, необычно, но второй раз бы не пришла.
Официантов не хватает, обслуживание хромает. Еда невкусная, даже самые стандартные блюда - цезарь, карбонара, моцарелла. Персонала мало, не дождёшься. Карбонару, кстати, готовили больше часа, явно забыли про неё. Заказали мороженое соленая карамель, принесли 2 шарика bubble gum, сказав, что карамельного нет.
Лимонад смородиновый вкусный, клубника апельсин - никакой.
Фондан огромный и не жидкий внутри, мороженного к нему не хватило.
Отзывы 5 звёзд кстати все пишут за бесплатный Б-52))))