Плохая организация работы с клиентами. Неотработанный договор, составленный с перекосом прав и обязательств в сторону издательства. Лучше не связываться.
Chetyre Korony
November 2021 •
4
Приехали с супругой 5 ноября 2021 года посмотреть на город Дмитров (с его славной историей и атмосферой). Разместились в гостинице "Четыре короны" - очень повезло: приятная внешне, в уютном местечке расположена, и до Кремля 100 метров. Центр города в пешеходной доступности. Рядом - торговая улица со множеством фигур местных жителей прошлого, памятник Петру Кропоткину, а чуть далее - дом-музей, где он жил. В музее прослушали замечательную лекцию о Кропоткине, и сам Петр Кропоткин по-новому раскрылся; тут же крупный музейный комплекс, очень основательный. Как здорово, что теперь и такие старинные русские городки имеют свои музейные комплексы! Завтраки в гостинице оказались обильными и вкусными - на весь день зарядились. Осмотрев Кремль, крепостные валы, памятники, улицы, отправились в Мураново, где, к сожалению, столкнулись с бездушием и отсутствием согласованной организации в работе. Впрочем, даже это не испортило настроения, полученного в Дмитрове.
Museum-Reserve Muranovo named after Theodor Tyutchev
November 2021 •
1
С трудом приехали трое пенсионеров, один из них инвалид, уставшие, за 120 километров из Москвы, чтобы осмотреть музей, экспозицию. Продают им в кассе, которая за сто метров от самого музея, билеты. А в самом музее работники внутрь помещения не пускают: оказывается, у них порядок - пускать по пять человек, и вся очередность до вечера уже расписана. Ни в кассе, продавая билеты, ни объявления об этом не предупреждают. Как сделали бы нормальные, думающие о людях, пытающиеся помочь, по-настоящему музейные работники, работники КУЛЬТУРЫ? Сказали бы: "Сейчас мы что-нибудь придумаем, сейчас поможем, пропустим вас следующей партией", - или что-то подобное. Как поступили в Мураново так называемые "работники культуры"? Отфутболили с треском, не желая ничего слушать. Бездушные, не понимающие других функционеры, пытающиеся любой ценой не пропустить, а не любой ценой помочь... И, как почти везде у нас, что это за ПОРЯДОК, если касса (кассир) и принимающие на входе работают несогласованно? Настроение испорчено, мнение о музейных работниках - тем более... Позор! Мураново - это бездушие!
Hotel Harten business & International.
May 2021 •
3
Останавливались в гостинице в мае 2021 года. Претензии есть: во-первых, холодно в номерах (погода ветряная, холодная, в номерах - промозгло. Отопление уже не работает, а кондиционеры работают только на охлаждение: промерзли, простудились. Во-вторых, намучились с подключением к вай-фаю и с работой вай-фая. Почему-то в гостиницах Курской области установили дурацкую систему подключения, где требуется слишком много "движений": получать табличку (регистрироваться), подтверждать своим телефоном, указывать полученный код и т.п. К чему все это в наше время? Надо сделать как в других местах: заселился и пользуйся сразу.