Gazprom gazoraspredelenie
August 2024 •
1
Провела 3 часа в очереди для того что б услышать что подрядчик технадзор не передал данные. Очнитесь! Люи не все безработные. многие с работы отпрашиваются для подключения газа а тут полное безобразие. Огромные очереди, своих вне очереди пускают. Дайте книгу жалоб и предложений, мы Москвичи, научим Вас работать в таких учреждениях с людьми. Берете и настраиваете электрону очередь - раз. Два делаете прием одного окна, где в 1м окне ты сразу подпишешь все документы а не будешь из очереди в очередь ходить. Три - научитесь делать копии, если они вам нужны! Вы выдали договор и просите пойти сделать его копию, это бред. сделайте ее тут е сами, что бы дальше работать. Четыре - перерыв на обед? а те кто в очереди они не люди, есть не хотят? вы час пить чай будете а они сидеть вас ждать? вы серьезно? по очереди на обед ходите, по расписанию. Пять - если сотрудников не хватает, заболели, то их заменяет руководитель ( должностную инструкцию читайте хоть иногда), быстрей с очередью разберетесь. Шесть - хватит вне очереди своих продвигать (задолбало кумовство, имейте совесть) Семь - научитесь работать с обратной связью от клиентов и узнаете что вам еще надо доработать и улучшить. Например оповещайте о передаче технадзором документов о том, что они были и все приняли. Будьте доброжелательными и приветливыми, готовыми в любой момент подсказать и помочь мало ли у кого день не задался, учитесь у МФЦ.