M A
4
1
subscriber
0
subscriptions
17.3K
views
06.05.2022г. в 1:30 ночи я обратилась в данную стоматологию по причине острой боли 8-ого зуба, приехала его удалять. На смене был дежурный врач и мед.сестра имен, к сожалению, не запомнила. К слову, анестезию мне сделали до подписания мной всех договоров и ознакомления с картой моих "болячек" и аллергий.О своей аллергии на мандарины я сообщила лечащему врачу сама, никаких вопросов до этого мне не задавали. После удаления зуба консультации о том как нужно ухаживать за полостью рта, мне проведено не было, сообщили только о том, что нужно удалять все оставшиеся 8-ки ,т.к в жевании они не участвуют. Оплатив процедуру и самостоятельно задав вопросы по поводу послеоперационного ухода медсестре ( хотя проконсультировать и дать рекомендации должны были без напоминания. Вроде это в их интересах.) Так же никаких слов о возможных последствиях мне проговорено не было. На следующий день после того как прошла анестезия я обнаружила, что язык потерял чувствительность и полностью онемел. 06.05.2022 в 17:30 я поехала в данную стоматологию где меня принял другой специалист, сообщив, что цитирую :" при уколе был задет язычный нерв, восстановление моет занять день, два, три, пол года. И вообще вы еще легко отделались у вас зуб не болит и рот открывается" на мой вопрос "Почему меня не предупреждали о возможных последствиях и о путях их решения ", что врач что администраторы мне сообщили что НИКАКИХ ГАРАНТИЙ НИКТО НЕ ДАЕТ. Вопрос : Как вы можете оказывать услуги, за которые берете не малые деньги и не давать никаких гарантий? Тем более если проблема касается лица и способности говорить? Абсолютная клиентонеориентированность. Спасибо что взяли с меня деньги, но не взяли на себя ответственность.
Быстрое обслуживание. Приветливая девушка сидит на приёме, угощает конфетками. Цены тоже хорошие. Всё нравится!
Посетила данное заведение по рекомендации подруг. Всё понравилось! Обслуживание, кухня, все было на высшем уровне! Приду ещё раз обязательно!