Обращался несколько раз. Первый раз - после покупки самика - сделали гидру на него. Второй раз - тормоза скрипели -настроили, покатал, снова заскрипели, но тут дело в дешевых тормозах) Третий раз обратился, когда появился люфт в руле у самоката. Быстро отремонтировали, спросил скок стоит, сказали бесплатно. Свалил по-быстрому, пока не передумали :D Отличный сервис.
в целом очень даже рекомендую. Нареканий нет от слова совсем)