Krasnoe&Beloe
December 2024 •
1
Хотел приобрести энергетический напиток, и, когда кассир попросил удостоверение личности, я показал свой электронный паспорт, полученный через Госуслуги. Однако кассир сказал, что не может принять этот документ, ссылаясь на внутренние правила магазина. Я попытался объяснить, что согласно действующему законодательству электронный паспорт имеет такую же юридическую силу, как и бумажный.(Электронный паспорт является документом, удостоверяющим личность гражданина Российской Федерации, что прописано в Указе Президента РФ от 18.09.2023 №695 «О представлении сведений, содержащихся в документах, удостоверяющих личность гражданина Российской Федерации, с использованием информационных технологий). Несмотря на мои доводы, кассир остался непреклонен и отказался продать мне напиток. Я считаю, что подобное отношение к законному документу недопустимо Жалоба: Уважаемая администрация, Я хочу выразить недовольство по поводу инцидента, произошедшего в вашем магазине. При попытке приобрести энергетический напиток я предъявил электронный паспорт, полученный через Госуслуги. К сожалению, кассир отказался его принять, ссылаясь на внутренние правила. Я хотел бы напомнить, что согласно действующему законодательству электронный паспорт является законным удостоверением личности. Надеюсь, что в будущем ваши сотрудники будут лучше осведомлены о правовых нормах и смогут корректно обслуживать клиентов.