Zoogalereya
October 2023 •
1
Приобрела в магазине «Зоогалерея» сухой корм для собак марки Royal Canin. Выйдя из магазина, я заподозрила (ощупывая упаковку), что корм внутри липкий и влажный (наличие этих характеристик свидетельствует о том, что он испорчен). Я тут же вскрыла упаковку, убедилась в том, что корм действительно липкий и вошла в магазин через одну минуту. Разъяснила данные обстоятельства продавцу и потребовала вернуть мне деньги, озвучила, что товар оказался ненадлежащего качества и, при его употреблении моим животным, угрожает его жизни. Продавец Марина (фамилию сообщить отказалась) вернуть деньги мне отказалась, аргументируя это тем, что считает, что корм должен таким быть. После того как она созвонилась с администратором магазина (Катя), они уже вдвоем начали утверждать, что деньги они мне не вернут. После чего я запросила книгу жалоб и предложений. Ее мне по первой просьбе не предоставила, вынесла позже. Книга была абсолютно новая и не имела ни одной записи, ни организации, ни покупателей. На ней стоял единственный штамп. На следующий день администратор Екатерина сообщила мне, что ее вышестоящее руководство дало ей указание деньги мне не возвращать. Я позвонила на горячую линию Royal Canin и там подтвердили, что вышеизложенные характеристики корма являются отклонением и, что я имею право запросить возврат денежных средств у магазина. При попытках дозвониться на горячую линию Зоогалереи звонок сбрасывается на протяжении всего дня. По данному нарушению моих прав как потребителя поданы два заявления в Роспотребнадзор с фотографиями и видео, фиксирующими чек, фасад магазина, корм в упаковке, незаполненную книгу жалоб, мою запись в ней, а также отказ организации в удовлетворении моих требований о возврате денежных средств.
Irbis
February 2023 •
5
Хорошая клиника. Основатель Жанна Викторовна - очень приятный, внимательный человек. Принимает и по будням и на выходных. Можно подобрать время. Спасибо за помощь!
Донские пекарни
February 2023 •
5
Хорошие продавцы, свежая продукция. Есть и пирожные и хрустящие булки, хлеб, выпечка разных видов. Приятно покупать в этом месте. Рекомендую.
Just Bar&Kitchen
February 2023 •
4
Много народу, столики стоят практически вплотную. Нет танцпола или даже намека на него. Официанты неплохие, еда нормальная, коктейли тоже норм. Смутила какая-то пьяная женщина, которая весь вечер танцевала в проходах, а её сын рыдал на полу. Странно, что всё это было ей позволено. Или это владелица?)
Fakel
February 2023 •
1
Осторожно, люди. Хочу поведать об очень печальном опыте посещения бассейна Факел по адресу ул. Писателя Маршака,1а. Поведение сотрудников и устройство посещения этого места убили всю мою любовь к бассейнам. А их я обожала всю свою жизнь, с раннего детства. Во первых, на мой взгляд, самое отвратительное и ужасное, что руководство разрешает людям из сауны выходить и смывать свой пот в общем бассейне. Они в большинстве своем под градусом, что легко определить на расстоянии. А уж если плывешь рядом, то аромат стоит как в месте скопления маргиналов. Представьте какого осознавать, что ты бок о бок с грязными пьяными людьми из сауны, которые вряд ли контролируют свои естественные потребности на все сто процентов. И это при детях, занимающихся на соседней дорожке. Просили администратора, который сидит в бассейне, хотя бы попросить этих людей плавать на одной, двух крайних дорожках. На что она грубо ответила, что она не собирается это делать. И дальше продолжила болтать по телефону. Итог – алкаши из сауны на всех дорожках. Так же пытались просить администратора, которая выдает ключи от шкафчиков, дать книгу жалоб. На что так же получили отказ, потом она просто развернулась и пошла домой, бросив посетителей. Блондинка в кожаных лосинах, если руководству интересно, – вот Ваша гордость и администратор от Бога. Грубая, неприятная, злая женщина, ненавидящая людей. Хочу заметить, что другие администраторы на стойке ресепшен, постарше - очень добрые и культурные. Им спасибо за человечность. В общем итог такой – готовим документы в санэпидемстанцию Воронежа, в скором времени обратимся с материалами на руках. Мы искренне считаем, что подобное не должно происходить в городе миллионнике.
Sem Dney
December 2022 •
3
Мало красок для волос в ассортименте. Продавцы неплохие. Товары недорогие. Можно что-то подобрать для себя из косметики. Парфюмерия дешёвая, ноунейм.
Beer store
December 2022 •
5
Хорошие дружелюбные продавцы. Есть рыба, пиво, снеки, пиво в бутылках и на розлив. Можно зайти с собакой, если небольшой.
Столль
December 2022 •
4
Бизнес-центр красивый, но как-то там пустовато. Охранники теперь у всех посетителей просят паспорт. Даже если идешь в салон красоты.
Razlivnoj Raj
December 2022 •
3
Вкусный сок можно приобрести на разлив. В остальном как обычная пивная. Есть пиво, снеки, мороженое, уголь для шашлыка. Продавцы средние.
Liniya
December 2022 •
3
Раньше Линия была хороша. Лет 10 назад. Сейчас там грязно, неопрятно. Мало скидок на продукты. Попадаются просроченные товары на полках.