🙂
3
0
subscribers
0
subscriptions
11.2K
views
Отказались принять заказ в 19.40 хотя 20 минут рабочего времени. Захлопнули дверь перед носом со словами в стиле" Мы тут ночевать не обязаны". Приезжаем второй раз, до этого класса на работала.
Сервис так себе, явно не хватает знаний в клиентоориентированности и банальной вежливости.
Самый отвратительный пункт выдачи, для чего отправлять смс о готовности заказа к выдаче и после этого не выдать его , то заказ вынести не могут - микроволновка оказалась слишком тяжёлой что бы ее поднять и донести до зоны выдачи товара клиенту, то штрих кодом пользоваться он не знает как- диктуйте номер.
Компетенция горячей линии зашкаливает , на любой вопрос ответ один "я незнаю".
В очереди можно просидеть часа 4.