Здравствуйте, я негодую с двух моментов:
Первое: почему когда заказываешь воду на 12, курьер приезжает в 10? Так постоянно, всегда, мне не удобно принимать воду в 10 , я сплю, с ночи, какого черта тогда курьер ломится ко мне в дверь в 10?!
Второе: на сайте есть графа (не прозванивать/прозвонить обязательно)
Я всегда ставлю не прозванивать, но курьер сначала звонил как дикий, а потом долбился в дверь!
Третье: я заказываю воду с сайта, поставил оплата онлайн сразу, оплатил, приготовил сто рублей для подъёма на 4 этаж наличной, курьер приезжает и говорит у вас не оплачено, я говорю оплачено, и мы начинаем стоять в телефонах, он спрашивает в чат девочек, я захожу в приложение банка, чтобы показать ему чек. Напомню я не спал ночь, и, после таких приколов от вашей компании я уже естественно на нервах не усну, и это не в первый раз, это постоянно, вы либо проводите работу с курьерами, следуйте стандартам и просьбам клиентов, либо от вас будут бежать как от огня.
Вопрос:
Нахрена мне это надо? Я с ночи сплю, меня будят, приезжают не в назначенное время, и меня не волнует что он ещё от Абхазии до центра Сочи, пусть подстраивается под мое желание, желание клиента, говоря ещё что я не оплатил заказ, тем самым ставя меня в неловкое положение, тратим оба свое время, минут 7 мы стояли разбирались, хотя по оплаченному заказу это дело 20-30 секунд
Здравствуйте - передал пустые бутылки - принял новые - досвидания, все, максимум 30 секунд.
Прошу руководство компании разобраться в данной ситуации и предоставить обратную связь по данному инциденту, скорее всего буду искать новую компанию по доставке воды.
Цирюльникъ
November 2024 •
1
Выгнали дедушку
Akademiya bilyarda
July 2024 •
1
Администратор отдала наш забронированный стол другим людям, прям при нас, за опоздание на 20 минут. Не рекомендую
Investor
July 2024 •
5
Обращался в агенство инвестор, встретили в классном офисе, быстро все обсудили и незамедлительно приступили к работе, во время всего процесса Никита был всегда на связи и пытался решить нерешаемые задачи)
Рекомендую агенство, благодарю за качественную, быструю и успешную работу! Отдельное спасибо Евгению и Максиму!
Дентарэл
April 2023 •
1
По телефону от оператора никаких уточнений по здоровью и/или болезням не было. Придя, написал в анамнезе все честно, рассказал об этом врачу, хотя мог просто наврать или промолчать, как делает большинство. Сразу позвонили директору, который отказал в процедуре. Некомпетентность персонала, нет в наличии одноразовых насадок и инструментов. Зря потраченное время, деньги и нервы. Не рекомендую.
Ivan da Marya
August 2022 •
1
Включеный первый канал омрачает весь поход в столовую, невозможно обедать! Администраторы, прошу принять меры!