-1, больше ни ногой в эту сеть, персонал неграмотен вплоть до директоров магазинов, хамство, невоспитаность, никакого представления как общаться с клиентами, видимо никакого обучения персонала не происходит, такое чувство, что гопников с улицы набрали, тогда выдайте им кэпку и семочки...