Medguard
August 2023 •
1
Оценить предоставления услуг не удалось увы. Отказали в приёме из-за отказа подписывать согласие на обработку персональных данных. Личный кабинет мне не нужен. Стоит другим задуматься зачем. Без подписания ИС можно получить только платные мед. услуги, и то только консультационного характера. Надеюсь на звонок от руководства. С Юридической точки зрения нарушения прав клиента. Потратила час дороги (я в декрете) , деньги чтоб приехать. Очень не приятно. Росздравнадзор рассудит кто прав.. Пишу итог. Позвонили, извинились, сказали что уволили администратора. Спросила почему не руководителя, забота руководства доносить правила работы до сотрудников. Мы как потребители несем деньги в клинику. И не 500 рублей. Меня просто послали. Я оделась и ушла обратно. Были очень сильные боли чтоб спорить и что то доказывать. Ситуация абсурдная, но решение только в увольнение сотрудника (если это так действительно) и извинения. К врачу я кстати попала за ценник в 3 раза дешевле. В обычной поликлинике. В основном все врачи медгарда, работают где то ещё. Проверяйте. Может и ценник будет ниже. Был ранее ответ от клиники. Что мне ни кто не звонил. При дополнение отзыва ответ удалился почему то. У вас сохраняются звонки. Смотрите. Клиника обвиняет меня во лжи, что мне не звонили и не говорили слова, ранее мной написанные. Посещение было 31 октября 2022 года. Спустя полгода вы решили написать что все ложь?) по факту, когда меня отправили с вашей клинике нельзя было дать ответ? Также сослались на закон об обязательном подписании заявлении об обработке данных. Прикладываю и вам ответ со статьёй. Ещё раз. Оно необходимо если есть медицинское Обследование, сдача анализов. Мне это не нужно было. Только консультация. При консультации передача моего снилса и полиса не нужна!!! "действующее законодательство не предусматривает дачу гражданином письменного согласия на обработку персональных данных в качестве обязательного условия для оказания ему медицинских услуг. Напротив, согласно пункту 5 части 1 статьи 6 Федерального закона от 27 июля 2006 года № 152-ФЗ «О персональных данных» обработка персональных данных без согласия гражданина допускается, если это необходимо для заключения договора по инициативе субъекта персональных данных или договора, по которому субъект персональных данных будет являться выгодоприобретателем или поручителем. Кроме того, в соответствии с пунктом 4 части 2 статьи 10 названного федерального закона обработка специальных категорий персональных данных, к которым относятся сведения о здоровье, допускается в случаях, если обработка данных осуществляется в медико-профилактических целях, в целях установления медицинского диагноза, оказания медицинских и медико-социальных услуг при условии, что обработка персональных данных осуществляется лицом, профессионально занимающимся медицинской деятельностью и обязанным в соответствии с законодательством Российской Федерации сохранять врачебную тайну. Таким образом, отказ клиники в заключении договора и в оказании медицинских услуг в связи с тем, что пациент отказывается подписать согласие на обработку персональных данных, является неправомерным. Такое согласие необходимо клинике не столько для соблюдения ваших интересов, сколько для собственного удобства, поскольку позволяет поручать обработку данных, включая медицинскую информацию, работникам, не относящимся к медицинским, а также направлять вам рекламные предложения и вести иную переписку, не связанную непосредственно с исполнением договора." Новый ответ от клиники. Написано теперь что неоднократно со мной связывались. То мне не звонил ни кто, то со мной неоднократно связывались. Звонок был один. Со мной ни кто не связывался! Отрабатывайте отзывы корректно. Мне как клиенту не приятно что конфликтная ситуация вами не отработана и каждый ваш комментарий с обвинениями во лжи спустя год)
Остеопаты Оренбург
August 2023 •
5
Низкий поклон остеопатам клиники. После родов собирают меня частями. Если бы не помощь их, было бы сложно восстанавливаться.
Studio Girls
August 2023 •
5
100% из 100% это сервис. Чисто, невероятно красиво, вкусный кофе и лимонад. Есть тайный чат для клиентов со скидками 😊 всн продумано до мелочей. Напоминание о записи, напоминание о следующем посещение. После каждого посещения с тобой связываются. Что можно улучшить, то при самостоятельной записи на сайте написано что придёт смс. Жду смс, а его нет. Оповещение приходить в вацап.
MaxiDent
October 2022 •
1
Не говорят цены сразу. Ознакомилась с прайсом на сайте. На приёме у врача пришлось 15 минут выспрашивать за что ценник и из чего складывается. Врач сказал что не знает. Пока я не сказала что сы не будем ни чего делать пока не получу понимание за что, ценники так и не могли аргументировать. Нужно сделать 4 зуба, к ним я явно не пойду. На ресепшене не предоставили акт для возврата ндфл. Сказали что таких бланков нет. Вранье. Из за этого делаю вывод. Что снилс им не нужно давать. Чтоб не использовали в своё благо. Для платных услуг достаточно паспорта. Из хорошего. Все чисто, кофемашинка, комната для детей.
Kitchen of the Sun
October 2022 •
5
Заказывали первый раз. Это было превосходно! Много креветок, рыбы. Вкусно. Пожелания были, как писали выше. Очень приятно. Подача красивая.
Velichestvopizza
May 2022 •
4
Всегда заказываем тут. Начинки всегда много. Больше ни где нет такой пиццы. Один минус заказ до 21:00 в выходные
VTB Bank
October 2021 •
4
Оу,ситуация изменилась на проспект Дзержинского 16 ) теперь есть толковый администратор, который консультирукт и помогает часть вопросов решить через мобильное приложение. Потому что приложение у втб отличное, часть вопросов решается через него. По моему наблюдение она сокращает очередь. Также она говорит консультанту пролистать талон, если видит что человек ушёл и консультант не сидит не ждёт этот талон. При большой нагрузки выходит в окно, как сказала администратор 'директор'. А ещё сразу предупреждают что ждать не менее 30 минут, загруженность большая. Изменения видны. Твёрдая четвёрка.
Good Hamster
August 2021 •
1
Первый раз попробовали заказать. Ииии, не доставлен 1 набор роллов. Написали. Реакции 0.
VTB Bank
August 2021 •
3
Вопрос к управляющему банку. Вы отслеживает количество клиентов в офисе и время ожидания? Чтоб забрать карту, я просидела 1 час 20 минут. Почта России отдыхает. Сколько раз была в филиале на постникова и победы, такой очереди не было. Куча отзывов о длительном ожидании и видимо реакции 0. Учтите количество сотрудников в филиале! Половина окон у вас пустые. Если управляющий банка не может решить вопрос очереди, значит меняйте его.