Falshbalka.ru
March 2024
1
Всем доброго времени суток. Видя много положительных отзывов, не сомневаюсь, что многих людей все прошло нормально, но к сожалению не в моем случае. Обратился в компанию в июле для заказа скошенного планкена, приехали лично, посмотрели образцы, пообщались, несмотря на наличие проекта решили заказать у этой компании замерщика, чтобы не попадать на излишки или недостаток. В обозначенное время, на объект приехал замерщик Александр. Провел замеры, уехал. Оплату попросил лично ему на карту или переводом. Никаких документов, что он производил измерение естественно не предоставляет. За работу берет 5000₽. После того, как Александр передал размеры фирме, по моему запросу мне прислали два варианта объема планкена: только фасадная часть и соответственно фасады+барны ( без лобовой части ). Выбрал второй вариант, 84,28 м2 + 24,64 м2 ( барны ). ( объемы и описание на первом скрине. Upd: к сожалению яндекс не пропускает скриншоты с перепиской ), о чем повторно поговорили по телефону с офисом, уточнили все детали моего окончательного решения. Попросил КП. Ровно спустя месяц после первичного обращения, к моменту заказа ( а раньше по естественным строительным причинам я его заказать не мог, планировать, когда всё будет готово к монтажу планкена просто не представлялось возможным ) мне прислали обновленное КП, с выросшей на 37 тысяч ценой. ( второй скрин ). Бывает всякое, в их ценообразовании я не могу быть объективным, но покупать меня никто не обязывал, в результате планкен я заказал в другом месте, естественно не буду писать где, чтобы отзыв не выглядел предвзятым. Объем планкена приобрел тот, что рекомендовали по КП в falshbalka.ru по результатам замера Александра ( третий и четвертый скрины ). Далее начался монтаж сертифицированными специалистами ( хотя Александр уверил, что сложности никакой, справятся более менее нормальные фасадчики. Ну и уже ближе к середине монтажа, меня «обрадовали» что планкена не хватит. Я бы конечно подумал бы, что может был перерасход, порча доски или еще что-то, если бы не хватило несколько досок. Но 30+м2, может говорить только о том, что первичный расчет был неправильным! ( пятый скрин - дозаказ ). Написал Александру, так как данные об измерениях предоставлял фирме он. Он сказал, что ему необходимо проконсультироваться в офисе. Перезванивать или писать мне никто после этого не спешил. Пришлось напоминать о себе. И вот оказывается, что раз я не заказал у них планкен, он не согласовывал с офисом окончательный объем! А что же тогда за объем и цены в КП? Это меня потом еще раз удивили бы? А даже ксли бы это было правдой почему ни на одном из этапов, меня никто не предупреждал, что я обязательно должен заказать у фальшбалки, чтобы мне выдали КП с точными цифрами? Но все оказалось проще. Во время разговора по телефону с Александром, он долго пытался объяснить мне, что я не заказал, поэтому так получилось, но в итоге таки сказал, что действительно в КП ошибка, указан неправильный объем. На мою совершенно адекватную претензию о том, что у меня нет никакой обязанности покупать именно в фальшбалке, а вот за выезд специалиста и его «труд» я заплатил и хотелось бы, чтобы мне эти деньги вернули, так как результат оказался неправильным, и попутно я прилип на повторную недешевую доставку. После этой претензии, у Александра, который в промышленных масштабах демонстрировал интеллигентность и свою значимость, случилась самая настоящая истерика. Он стал буквально истошно кричать в телефон, о том, что я ничего у него не покупал, никакой проект не заказывал. Апофеозом подобного делового разговора было бросание трубки со стороны замерщика. И вот у меня вопрос, фальшбалка: в чем я не прав? Я честно оплатил услуги специалиста, которого вы предоставляете, в результате потерпел слегка финансово. Объем работ не менял, можете сравнить свои КП, мой запрос и тот проект, что я вам посылал, а также фотографии смонтированного планкена, а конкретно насколько хватило его по вашим расчетам, хотя я уверен вы в курсе дел и просто решили тихонько остаться в стороне от специалиста, которого вы сами предоставили. Может быть справедливость восторжествует и ваше имя выше 5000₽? Для читающих: не знаю насчет фальшбалки, хотя с учетом того, что они вообще никакой обратной связи со мной не держат по поводу случившегося, после того как замерщик советовался с офисом ( обновлю отзыв если обстоятельства изменятся ), уже есть вопросы. Но вот по поводу Александра скажу точно, до получения средств это просто соловей, очень важный, по 10 минут отвечает на каждый вопрос, иногда правда безрезультатно ( те кто с ним сталкивался, я думаю понимают о чем я )), но после оплаты и факта собственной ошибки, превращается в эмоционально лабильного человека, для которого ответственность гораздо ниже кармана. Абсолютно профнепригоден как личность и как специалист. Почитал негативные отзывы, оказывается по вопросу замерщика я тут не один, что как бы намекает…
Stroyregion XXI
May 2023
5
Строим первый раз, но были наслышаны о различных фокусах от БР узлов, водителей бетономешалок, в результате которых по итогу можно очень удивиться итоговому прайсу и совсем не в лучшую сторону. Поэтому послушали друзей, знакомых, кто где брал, какой опыт и так далее. Так услышали про Стройрегион. Для чистоты эксперимента съездили еще в две самые популярные точки сбыта бетона в нашем городе. Не буду ничего говорить про них, кроме того, что у них бетон дешевле, но в приоритете остался Стройрегион. Во первых, так как мы не знали, сколько конкретно понадобиться бетона, в этой компании есть возможность дозаказать бетон, ресурс позволяет, в том числе и поставить сразу три бетономешалки в ряд на участке, если рабочая сила сможет окучить такой объем. Во вторых гибкость оплаты, мы платили по факту на участке за каждую отпущенную машину. На БРУ все аккуратно, на выезде весы. Ну и что больше всего меня подкупило это то, что Вадим сам приехал на участок, помог посчитать необходимую кубатуру, подсказал, что сделать с опалубкой, чтобы уменьшить объем. В результате изначальные минимальные +/-70 кубов от прораба, по факту вышли в 64, на куб больше от чистых расчетов по метражу от Вадима. В связи с тем, что в траншее фундамента стояла вода, порекомендовал первые машины с раствором погуще. В день заливки все машины и насос приехали как и оговаривалось. Первая в 7 кубов, чтобы проверить дорогу, последующие в 8,9 и 10. С первой машиной прислали лаборанта, помимо всего прочего установили порог в 60 кубов, а далее приехал Вадим, и мы совместно посчитали сколько необходимо еще, оплачивать лишнее, сами понимаете желания никакого. Мешалки с Ленской до Гаврино приезжали с сухими лопатами и адекватно по маршруту/времени, что тоже успокаивает. Лопату моют сразу после слива. Бетон хороший, я в этом конечно не профессионал, но строители и прораб подтвердили. В итоге с 10-20, до 13:30, в четыре работника отлили 64 куба. Да дороже чем у других популярных в городе, но не жалею ни разу, так как убедился в правильном подходе лично на каждом этапе. Рекомендую.
Автодом Ауди Восток
October 2022
5
Хочу сказать огромное спасибо, мастеру-консультанту Максиму Скворцову, за нормальное отношение к клиенту. Решены все беспокоившие вопросы. Для этого и выбираю АЦ «Восток».