Ирина Ч.
3
0
subscribers
0
subscriptions
25.7K
views
Отличное место, очень вкусная еда, шеф-повару отдельная благодарность.
Подача очередная и быстрая. Блюда восхитительные, как и напитки. Атмосфера внутри заведения прекрасная. Но все впечатление от еды и антуража испортила девушка, отвечавшая на звонки. Звонила по поводу брони стола, ответили так, будто это они мне деньги платят за работу. Вздох через трубку после моего вопроса чуть меня не сдул. Понимаю, день напряженный, но клиент в этом не виноват, не успела фразу договорить, сразу меня перебили и хамски ответили, что мест на бронь нет, абсолютно хамским тоном. Испортило все впечатление, клиентоориентированность и этикет у девушки, ответственной за ответ на вызовы, ноль. Больше не вернёмся, несмотря на все плюсы заведения. Атмосфера внутри заведения — прекрасная. Но всё впечатление от еды и антуража, испортила девушка отвечавшая на звонки, звонила по поводу брони столика, ответили так будто это они мне платят деньги за работу, вздох через трубку, после моего вопроса, чуть меня не сдует. Понимаю день напряженный но клиент в это не виноват,не успела фразу договорит, сразу меня перебивают и хамски отвечают, что места на бронь нет абсолютно хамским тоном. Испортила все впечатление,клиентоориентированности и этикета у девушки ответственной за ответы на вызовы ноль.Больше не вернемся, несмотря на всё плюсы заведения
Плюсы заведения: очень классный приветливый персонал, можно с собаками и персонал принёс воды для питомца, сносная еда, разнообразный выбор меню, приемлемые цены,приятная и красивая атмосфера. Плюсы закончились
Минусы: персонал не обученный абсолютно, не знает очерёдности подачи блюд. Прошу посмотреть рецепт фраппучино и как данный напиток выглядит, потому что в данном заведении это больше похоже на разведенный с молоком Несквик без сливок. Почему-то в 9 часов вечера закрылась кухня, и началась ревизия, в следствии чего все блюда были поставлены на стоп и работал только бар. Заведение работает до 12 ночи, кухня закрылась в 9.никаких претензий к персоналу, официанты лапочки, претензии к управляющему, почему фраппучино за 265 рублей и выглядит и на вкус как Несквик без взбитых сливок, почему в меню указана цена не соответствующая чеку (пробили сироп, который должен входить в кофе дополнительно, в меню цена одна, в чеке другая), почему кофе подаётся в пластиковом стакане как на вынос, хотя об этом не было и речи, и по какой причине проводится ревизия на кухне в рабочее время всеми поварами, которые не могут приготовить блюда. Очень разочаровало данное заведение
Прекрасный магазин с огромным выбором товара, зашли с ребенком и еле вышли, глаза разбегались от товара и хотелось купить все-все игрушки! Игрушек очень много, как для малышей так и для более взросленьких деток. Очень приятный консультат, очень помогал с выбором и много советовал