Удивительные вещи происходят в Матреше. Когда я в 2017 переехала в Саров, почти сразу начала заказывать здесь. Всегда было вкусно, достаточно быстро. Были конечно и косяки, например забывали что-то положить, но всегда как то решалось. А так как собираемся с друзьями каждую неделю, заказывали регулярно и много. В последний заказ произошло буквально следующее: я не услышала звонок на телефон (домофон молчал), услышала следующий буквально через 5 минут. На том конце провода была очень недовольная девушка, которая, впрочем не грубила, но говорила с явным нажимом. Она сказала что курьер стоит у подъезда уже пол часа, я не открываю дверь и не беру трубки. А я совсем не умею ругаться и как то прямо растерялась. Грозная девушка сказала что курьер уже уехал и приедет неизвестно когда, а мы сами виноваты и теперь для нас заказы по полной предоплате. Я полезла смотреть, прошло ли пол часа с первого звонка и, как оказалось - не прошло. Курьер приехал второй раз, девушка очень нервная, когда мой муж попросил ее подойти пообщаться, она отказалась и стала звонить оператору, по телефону сказала, что мы отказываемся от заказа, а мы не отказывались. В итоге, уехала и забрала заказ с собой. Муж позвонил оператору отдельно, объяснил ситуацию, как я поняла, все выяснили и обсудили. В общем, спустя какое то время приехал другой курьер, очень дружелюбный, весело сказал нам, что на кухне нас обозвали пьяницами и невменяемыми и наконец отдал наш заказ. И вот сегодня я снова сделала заказ, он оказался по полной предоплате и я с сожалением вычеркнула Матрешу из списка мест, где можно покушать. Конечно, Матреша не разорится, потеряв парочку постоянных покупателей и ничего плохого у них не случится. Но, видимо, раз такое отношение к клиентам - им не нужны лишние деньги. Дважды, ТРИЖДЫ подумайте, хотите ли вы портить себе нервы и заказывать в данном заведении. Скриншот "пол часа под дверью" прилагаю
П. С. Другой курьер не при чем, невежлива была только девушка-курьер
Attic apartment
January 2025 •
5
Прекрасное место, не первый раз тут останавливаемся. Очень чисто, уютно, ремонт, все для удобства, даже мелочи вроде ватных дисков, посуда, можно готовить. Зимой тепло, персонал доброжелательный, цены прекрасные, вообще не дорого. Точно еще вернемся
Yandex Market
December 2024 •
1
Сотрудник отказался принять посылку, сказал что не умеет. Развел руками, типа, ну, идите отсюда, ищите, где умеют😆Оставляют положительные отзывы, похоже, сами сотрудники ПВЗ))
Бухта-Барахта
October 2024 •
3
Неплохо, но и не шедевр, можно пообедать, можно попить пива (но только парочка видов), классические варианты закусок, официанты приветливые и быстрые. Цены средние
А потом мы увидели таракана
House Muzey Pryanika
September 2024 •
3
Были на мастер классе по росписи пряника. Из плюсов: дают расписать пряник, глазурь и пряник, все материалы, место где посидеть, тепло, уютно. Времени примерно 20-30 минут на это. Как такового мастер класса и нет, просто говорят как лучше класть глазурь (держать кулёк с глазурью), а дальше дерзайте. Цветов штучек 5, по количеству человек за столом, так что приходилось ждать когда закончит сосед. На прянике уже есть контур, картинки повторяются. Главный минус в том, твой что пряник с невысохшей глазурью заворачивают в пакет и выдают на руки. А мы приезжие. Наш аккуратный пряник в итоге превратился в месиво, это печально (фото прикладываю)
Shkaf
September 2024 •
1
Не получилось тут покушать, тк все три раза мы, живя в корстоне и приходя к открытию, находили толпы народу. Меню только одно, лежит на стойке. При этом над стойкой несколько экранов, по которым логично было бы пустить меню, но нет, там "Ирисы" Ван Гога. Сходили в вафельную, которая расположена на том же фуд корте, очень вкусно, рекомендую
Tema
August 2024 •
1
Были в отпуске, поэтому посетили сие заведение в 2 часа дня, народу практически не было. С ходу официант принес меню только для бизнес ланча. Пришлось ждать, когда он вернется и принесет обычное. Стоит отметить, что меню напечатано на простой тонкой бумажке, местами есть отметины от жирных пальцев, а так же малиновые полосы от хренового принтера. Сразу видно - ресторанный уровень. Не обратила внимание, записывал ли официант. По крайней мере, он был вежлив. Цены очень высокие, но я не против высоких цен, лишь бы было вкусно, хотя порции и были крошечные (мы ведь в ресторане). Подача красивая. Сразу не оказалось в наличии настойки, которую я заказала, то есть, официант не знает, какие блюда на стопе. Принесли быстро. Заказали креветки в темпуре. На мой вкус мало соли, и, собственно, блюда. 5 креветочек стоят 580р. Соус достаточно жидкий, падал на тарелку, есть не удобно. Далее, я заказала пасту с морепродуктами, муж со рваной уткой. В моем блюде оказался волос. Мне в жизни приходилось кушать в разных местах, в тч забегаловках у дороги, но такое со мной случилось впервые, а это ресторан. Ресторан, Карл! Официант извинился, конечно, предложил коктейл за счет ресторана, а так же блюдо переделали. Но, знаете, после такого есть мне особо не хотелось. Вместо отсутствующей настойки взяла сливочный лимончелло, мне понравилось. Вкус приятный, на дне оказалась настоящая ваниль. Мужу понравилась паста с уткой и коктейль московский мул. Ну и на десерт: официант забыл про наш десерт. После замены пасты с волосами, он просто исчез. Сидели в зале в полном одиночестве. В общем, покушать не удалось, впечатление крайне негативное, никому не советую сюда ходить. Кстати, это не ресторан, а плохое кафе
UPD. Спустя два года ничего не поменялось, к сожалению. Из 5 десертов в наличии один, опечатки в меню, напечатанном бледным мелким шрифтом на коричневой бумаге, десерт, по традиции, забыли
UPD. здесь проходила свадьба моей сестры. нам забыли принести горячее. не продумали тот момент, что на столе не хватает места под закуски, официанты грустно стояли с тарелками, не зная, куда их деть. столы стояли настолько близко, что трудно было отодвинуть стул чтоб не задеть человека за соседним столом. шампанского к сожалению, не хватило. стол красивый. но почему то поставили перед нами две бутылки сухого красного, а все остальные виды алкоголя были на другом конце стола
Kitap-club
August 2024 •
2
Коктейль "Зимняя вишня" - вообще без вишни. Горький, водянистый и дорогой при этом. Сливочный мусс был неплохой, но не понятно зачем там бисквит, который хоть и мягкий, но сухой. Официантам нет до вас дела и ждать их можно бесконечно
Begemot
August 2024 •
5
Если вы хотели побывать в классической пивнушке - вам сюда. Интерьер "под совок" (с правильными советскими пивными кружками), просиженные раздолбанные диванчики, ковер на стене присутствует, по телику песни из 70х. Ассортимент пива небольшой, но то что есть - вкусно. Брали светлое пиво и сидр. Задерживаться не стали. Здесь своя особенная атмосфера той самой "хаты друга", так что посидеть тут круто большой компанией, а мы вдвоем пропустили по кружечке и пошли дальше
Tatarstan National Museum
August 2024 •
5
Брали индивидуальную экскурсию, прекрасная девушка (простите, не запомнила имя), очень интересно рассказывала, отвечала на вопросы. Музей классный и просто в нем побродить, посмотреть как устроена древняя юрта, как доспехи раньше выглядели, а уж комната со старинными татарскими украшениями - это любовь с первого взгляда